Buna ziua.
As dori sa stiu daca un cont bancar BCR se poate inchide in orice oras unde exista unitati BCR, chiar daca nu a fost deschis in orasul respectiv.
Raspuns
bcr-cont-inchidere
Sigur ca se poate inchide un cont, la orice unitate BCR, indiferent de locul in care a fost deschis. Procedura de inchidere presupune o notificare (cerere) inregistrata la orice unitate BCR, cu 15 zile zile inainte de inchiderea contului.
Iata ce se prevede in Contractul cadru al BCR pentru servicii bancare pentru persoane fizice:
ÎNCHIDEREA CONTULUI BANCAR CURENT DIN INIŢIATIVA CLIENTULUI
69.1. Închiderea Contului Bancar Curent la solicitarea Clientului va fi efectuată printr-o Notificare scrisă, transmisă către BCR cu un preaviz de minim 15 zile, şi numai după achitarea de către Client a tuturor sumelor pe care le datorează BCR în legătură cu Contul Bancar Curent şi/sau orice alte Servicii Bancare ataşate acestuia.
69.2. La închiderea Contului Bancar Curent, Clientul va preda BCR formularele cu regim special, inclusiv carnetele de cecuri sau filele de cec, precum şi Cardurile ataşate acestuia. De la momentul închiderii Contului Bancar Curent, aceste documente îşi pierd caracterul valid, fiind considerate nule. BCR nu va putea fi obligată să onoreze cecuri, alte titluri şi/sau efecte de comerţ după data închiderii Contului Bancar Curent.
69.3. După închiderea Contului Bancar Curent, Cardurile ataşate Contului Bancar Curent închis nu mai pot fi utilizate, acestea fiind blocate de BCR.
69.4. Până la data închiderii efective a Contului Bancar Curent, Clientul va notifica BCR în legătură cu destinaţia sumelor aflate în respectivul Cont Bancar Curent. În cazul în care Clientul nu notifică BCR până la data închiderii efective a Contului Bancar Curent, atunci soldul Contului Bancar Curent respectiv se înregistrează în evidenţele BCR în conturi colective de creditori diverşi, distinct pe fiecare monedă, la care nu se va bonifica dobânda.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu inchiderea contului la BCR.
Vasile Coman
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
Buna dimineata!
Am un card de credit “Bun de plata” care a expirat din octombrie 2019. Este blocat, evident. Insa, zilele acestea am fost taxata cu 45 lei, comision anual. Eu am renuntat la utilizarea lui chiar inainte de expirare, deoarece intre timp am solicitat o varianta mai noua de card de credit, numit “Ikea” tot de la BCR. Am sperat ca, vechiul card neutiliazat, expirat si blocat se va inchide de la sine, cum de altfel mi-am exprimat intentia la solicitarea cardului “Ikea”. Cum pot rezolva aceasta problema, fara sa ajung intr-o sucurcala BCR?
Va multumesc!
Trebuie sa trimiteti la BCR o cerere pentru rezolvarea problemei, de pe site-ul BCR.ro, prin e-mail (contact.center@bcr.ro) sau telefon. Reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor.
Buna ziua, am facut o solicitare de inchidere cont BCR printr-o cerere scrisa, semnata, datata si scanata pe adresa de mail mentionata de dvs mai sus dar reprezentantii BCR mi-au spus urmatoarele : „In ceea ce priveste informatiile legate de inchiderea unui cont curent cu card de debit atasat, va confirm ca in acord cu prevederile contractuale, un cont curent cu card de debit atasat intra in inchidere la solicitarea titularului, urmand ca acesta sa se inchida final in maxim 30 zile, in vederea decontarii eventualelor tranzactii/operatiuni efectuate cu cardul atasat.
Totodata, mentionam ca in prezent, inchiderea conturilor curente BCR si a serviciilor asociate, se efectueaza la sediile unitatilor noastre teritoriale, inclusiv la unitatile de tip cashless.”
Am contactat banca telefonic de 3 ori pentru ca raspunsul l-am primit la sfarsitul celor 30 de zile invocate de catre ei si le-am spus ca fizic si practic este imposibil pentru mine sa merg in unitati BCR intrucat locuiesc in Franta.
Ce solutii am?
Va multumesc si va doresc o zi placuta
Sfatul meu este sa reclamati BCR la Protectia Consumatorilor, pe site-ul http://www.anpc.ro.
Reveniti va rog la mine cu raspunsul de la ANPC.
Buna ziua,
Daca s-a desfiintat unitatea BCR din orasul meu si eu vreau sa inchid contul unde primeam salariul, notificarea scrisa se poate face pe e-mail?
Sigur ca puteti cere inchiderea contului BCR, prin trimiterea unui e-mail, la adresa: contact.center@bcr.ro.
Reveniti la mine daca nu reusiti sau aveti probleme.
Vasile Coman
0723292899
Nu se poate 🙁
Am trimis e-mail dupa cum m-ati indrumat si am primit raspuns printre altele „Pentru inchiderea contului curent este necesar sa va adresati in orice unitate BCR cu actul de identitate in posesie”.
Daca doriti va pot pune la dispozitie tot raspunsul lor.
buna ziua.am o intrebare..costa bani ca sa inchizi un cont bancar?