Cat dureaza refinantarea unui credit?„Va salut. Am facut o refinantare a unui credit de nevoi personale de la ING,urmand a fi refinantat de Banca Transilvania. S-a facut refinantarea, s-a facut inchiderea contului, insa acum Banca Transilvania spune ca trebuie sa primeasca un e-mail din partea ING, iar dupa aceea pot primi banii suplimentari.
Dupa o lunga asteptare,mi se pare o taraganeala, o rea voință. Vi se pare normal? Va multumesc.”
Raspuns www.ReclamatiiBanci.roStimate domn,
Banca Transilvania intarzie sa va vireze banii suplimentari aferenti refinantarii pentru ca nu a finalizat procedura legala finalizarii acestui proces, mai exact nu a primit de la banca ING confirmarea inchiderii creditului vechi.
De aceea, daca se mai intarzie aprobarea refinantarii si virarea banilor, sfatul meu este sa luati legatura cu ING, pentru a intreba daca a transmis la Banca Transilvania confirmarea inchiderii contului aferent creditului refinantat.
Va rog sa reveniti la mine pentru a-mi spune daca ati rezolvat problema refinantarii creditului de la ING la Banca Transilvania.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
Va multumesc mult pentru sfaturi! Am fost la ING, unde mi s-a spus ca nu exista o astfel de metodă, de a trimite email. Am primit, in schimb, o
inchidere de credit …pe hârtie, spunand ca este arhisuficient pentru a finaliza refinantarea intre cele două bănci.
Foarte bine! In acest caz, Banca Transilvania ar trebui sa va vireze imediat banii aferenti refinantarii.
Va rog sa reveniti la mine pentru a-mi spune daca s-a rezolvat problema refinantarii.