Cum inchid un card Cetelem activat fara acordul meu?

Am cumparat ceva de la Flanco in rate si am primit un card Cetelem, dar pe care nu l-am folosit. Totusi, am aflat ca el a fost activat, fara acordul meu, astfel ca a trebuit sa achit un comision lunar, desi nu l-am folosit.

Acum vreau sa fac un credit, dar pentru a ma incadra trebuie sa inchid cardul Cetelem.

Le-am cerut prin telefon sa-mi inchida cardul si mi-au spus ca o sa-mi trimita prin e-mail formularul de inchidere a cardului, dar nu mi l-au trimis nici acum, dupa doua zile, iar la telefon nu mai raspund.

Va rog sa ma ajutati.


Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro

card-cetelem

Cardul de credit Cetelem


Stimate domn,

Am trimis la Cetelem reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul:

“Va confirmam ca am luat legatura cu clientul care a depus reclamatia si a fost trimis pe e-mail formularul de inchidere a cardului. Multumim pentru sprijn.”

Asadar, completati formularul de inchidere a cardului si trimiteti-l la Cetelem, pentru indeplinirea formalitatilor.

Va rog sa reveniti la mine daca mai aveti nevoie de ajutor, de exemplu daca nu vi se inchide cardul la timp.

Vasile Coman
0723292899

Un comentariu la “Cum inchid un card Cetelem activat fara acordul meu?

Lasa un comentariu


− 1 = 0