„Bună ziua, va scriu pentru ca am fost înșelată prin manipulare și prin phishing..A sustras toți banii din banca și i -a trimis unei persoane Melinda F. și către Binance.
As putea sa mai recuperez banii pierduți?? menționez ca am toate dovezile de plată din extrasul de cont …
Va rog sa ma îndrumați ce trebuie sa fac sa îmi recuperez banii”, întreabă o cititoare.
Raspuns
Stimată doamnă,
Pentru recuperarea banilor pierduți în urma fraudei prin manipulare și phishing trebuie să faceți o plângere la Poliție și o reclamație la bancă.
Dat fiind că banii vi s-au furat prin realizarea unui transfer bancar din contul dumneavoastră la Raiffeisen într-un cont deținut de o persoană necunoscută la BCR, trebuie să cereți la Raiffeisen anularea respectivei plăți.
Raiffeisen ar trebui să ceară la BCR rambursarea banilor trimiși în contul persoanei care v-a înșelat.
În același timp, BCR ar trebui să blocheze contul în care s-au trimis banii de la Raiffeisen și să sesizeze Poliția pentru o suspiciune de fraudă.
De asemenea, trebuie să faceți o reclamație și la Binance, în care să solicitați rambursarea banilor trimiși către această platformă de criptomonede, precum bitcoin.
Vă rog să reveniți cu răspunsurile primite de la Raiffeisen, Binance și de la Poliție, pentru a vă ajuta să rezolvați problema fraudei.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
Pingback: Care sunt cele mai frecvente tipuri de fraude bancare – Bancherul