Banca mi-a luat tot salariul din cont pentru o poprire. Unde ma pot adresa sa-mi recuperez banii?

Luna trecuta am avut o poprire pe salariu de 950 lei iar luna aceasta mi.au retras apoape toți banii din cont adică mai mult decât este legal.

Unde ma pot adresa sa.mi recuperez banii? Din tot salariul mi.au lăsat doar 90 lei.


Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro
poprire-salariu-cont-banca

poprire-salariu-cont-banca

Stimate domn,

Nicio banca sau executor judecatoresc nu pot incalca legea (Codul de procedura civila), care interzice retinerea unei sume mai mari de o treime din salariu in cazul executarii silite prin poprire. (In cazul mai multor datorii, se poate retine maxim jumatate din salariu).

In consecinta, sfatul meu este sa mergeti la banca unde aveti cardul si sa solicitati rambursarea de urgenta a diferentei de bani din salariu, la ghiseul bancii.

Probabil procedura bancii este sa blocheze cardurile clientilor care au popriri, pentru ca acestia sa nu poata retrage si sumele poprite, insa banca este obligata sa va elibereze la ghiseu diferenta de bani.

Va rog sa reveniti la mine daca mai doriti alte informatii sau daca nu reusiti sa rezolvati problema cu banca.

Cu stima,
Vasile Coman
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899

6 raspunsuri la “Banca mi-a luat tot salariul din cont pentru o poprire. Unde ma pot adresa sa-mi recuperez banii?

  1. Macreanu Florin

    Buna ziua.
    Am 2 poprii concomitente pe salariu in cuantum de 40%din salariu care se opreste la societate si m am trezit cu o alta poprire pe contul de card unde mi se vireaza restul de salariu de catre o a treia institutie financiara care imi opreste inca 30% din restul de salariu. Mentionez ca , contul bancar a fost blocat de banca pentru cea de a 3 a poprire.
    Este legal sa mi se opreasca aceste sume ?
    Ce trebuie sa fac pentru a intra in posesia restului de salariu?
    Cat la suta din salariu mi se poate opri la angajator si la banca din salariu?
    Multumesc mult.

    Florin Macreanu
    0722414599

    Reply
    1. admin Post author

      Conform legii (Codul de procedura civila), din salariu se poate opri maxim jumatate, cand sunt mai multe popriri si o treime cand este o singura poprire.

      Pentru a intra in posesia restului de salariu care ramane dupa virarea sumelor poprite catre executor, trebuie sa mergeti la ghiseul bancii, de unde puteti retrage banii care vi se cuvind, adica jumatate din salariu.

      Daca banca a virat catre executor mai mult de jumatate din salariu, duceti la banca si la executor o adeverinta de la serviciu privind popririle efectuate direct la angajator si cereti returnarea sumelor retinute in plus din salariu, adica ceea ce a depasit 50%.

      Reveniti la mine daca aveti in continuare probleme.

      Vasile Coman
      Reclamatiibanci.ro
      0723292899

      Reply
  2. Miki

    Buna ziua am popriere pe salariu pentru 10000 lei am platit pana acum pe stat plata in fiec ar e luna aproape 20000 lei si tot imi opreste din salariu cum pun capat popriri sa scap de ea ce trebuie facut?.multumesc

    Reply
    1. admin Post author

      Trebuie sa luati legatura cu executorul sau cu creditorul la care aveti datoria si sa le cereti situatia platilor: care a fost valoarea datoriei, cum s-a calculat, cat s-a platit, cat mai e de platit, daca mai e. Ei sunt obligati sa va ofere aceste informatii.

      Daca aveti probleme, trimiteti-mi un e-mail la: vasile.coman@reclamatiibanci.ro, pentru a va ajuta sa rezolvati problema.

      Cu stima
      Vasile Coman
      0723292899

      Reply
  3. Tobias Ana Maria

    Bună ziua!. Am și eu o problema destul de grava… Am o restanta la banca unicredit de 1200 lei! Am luat salariul 1800 dar banca mi-a restrâns toți banii din cont!!! Am fost la banca și am cerut sa mi se explice de ce… Răspunsul lor a fost ca au dreptul sa îmi retragă toată suma din cauza acelei restante!!! În rest nu am primit nici o explicație!!! Este legal sa facă acest lucru??? Adică o luna de zile pana la următorul salariu nu mai am niciun ban pentru nimic… Va rog sa ma ajutați cu un sfat!!!

    Reply
    1. admin Post author

      Stimata doamna,

      Nu prea e in regula ce a facut Unicredit.

      In primul rand, in cazul executarilor silite, Codul Civil spune ca se poate retine maxim 33% din salariu.

      Unicredit are insa o prevedere in “Conditiile generale de utilizare a serviciilor” conform careia “Banca are dreptul de a executa orice bun aparţinând Clientului pentru recuperarea sumelor datorate în baza Contractului”. Probabil in baza acestei prevederi v-a luat salariul.

      Insa aceasta prevedere, avand in vedere ce spune Codul Civil, poate fi considerata abuziva, daca nu cumva si ilegala.

      In al doilea rand, bancile sunt obligate de lege (OUG 50 din 2010 si OUG 50 din 2016 privind contractele de credit) sa ofere clientilor, inainte de a se ajunge la executarea silita, solutii de micsorare a ratei sau de suspendare a platii acesteia, pe o anumita perioada.

      Daca Unicredit nici macar nu v-a anuntat ca va ia tot salariul din cont, cel mai probabil ca nici nu v-a propus vreo solutie de solutionare a restantelor, pentru a nu se ajunge la executare.

      Iata ce spune articolul 46 din OUG 52/2016:

      “ART. 46
      (1) În situaţia în care un consumator se află în dificultate de plată, creditorul şi consumatorul trebuie să conlucreze pentru a stabili motivele apariţiei dificultăţilor şi pentru a se lua măsuri adecvate de către creditor.”

      Concret, legea prevede ca banca este obligata, printre altele, sa va prelungeasca durata de rambursare a creditului, sa va amane pentru o perioda plata ratei sau a datoriei totale (perioada de gratie), sa va micsoreze dobanda, sa va scada rata, sa va rescadenteze sau sa va reesaloneze ratele.

      Iata prevederile articolului 48 din OUG 52/2016:

      ART. 48
      (1) Creditorul, respectiv entitatea care desfăşoară activitatea de recuperare creanţe trebuie să ţină cont de circumstanţele individuale ale consumatorului, de interesele şi drepturile consumatorului, precum şi de capacitatea de rambursare a acestuia atunci când oferă soluţii.
      (2) Soluţiile oferite de creditor pot include:
      a) refinanţarea totală sau parţială a contractului de credit utilizând una din ofertele curente ale creditorului;
      b) prelungirea duratei contractului de credit;
      c) schimbarea tipului contractului de credit;
      d) amânarea plăţii sumei totale sau parţiale a ratei de rambursare pentru o perioadă;
      e) schimbarea ratei dobânzii;
      f) oferirea unei perioade fără plăţi;
      g) reducerea pe perioade scurte a ratei;
      h) consolidarea mai multor credite care poate oferi un termen mai lung de creditare şi o rata mai mică;
      i) rescadenţarea ratelor;
      j) reeşalonarea ratelor;
      k) conversia creditelor.

      Aceeasi lege obliga bancile si IFN-urile sa ia masuri pentru a preveni situatia in care puteti ajunge in executare silita.

      Iata prevederile articolului 50 din OUG 52/2016 in acest sens:

      ART. 50
      (1) Creditorul depune diligenţe pentru a preveni declararea scadenţei anticipate, iniţierea procedurilor de executare silită a consumatorilor ori vânzarea debitelor restante către entităţi care desfăşoară activitatea de recuperare creanţe.
      (2) Creditorul trebuie să facă dovada că a depus diligenţele necesare în vederea evitării iniţierii procedurilor prevăzute la alin. (1).
      (3) În vederea îndeplinirii obligaţiilor prevăzute la alin. (1) şi (2), cel mai târziu după înregistrarea unui număr de 60 de zile consecutive restanţă de către consumator, creditorul va depune diligenţele necesare pentru a transmite în scris consumatorului soluţii corespunzătoare pentru achitarea debitului, pe baza informaţiilor primite de la consumator privind situaţia sa.
      (4) Oricând pe parcursul relaţiei contractuale, la solicitarea consumatorului, creditorul oferă acestuia soluţii corespunzătoare pentru achitarea debitului, chiar dacă nu sunt înregistrate restanţe, însă consumatorul face dovada unei situaţii dificile sau a iminenţei neplăţii.

      De aceea, sfatul meu e sa faceti o reclamatie in scris la Unicredit (nu uitati sa cereti numar de inregistrare si sa treceti data), in care sa-i cereti sa va dea inapoi o parte din salariu, de exemplu doua treimi, conform prevederilor Codului de Procedura Civila.

      In acelasi timp, faceti o solicitare pentru gasirea unor solutii de achitare a datoriei, astfel incat sa se evite executarea silita.

      Daca raspunsul primit de la Unicredit nu va multumeste, atunci va trebui sa faceti reclamatie Oficiul pentru Protectia Consumatorilor (OPC) din judetul in care locuiti sau la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), institutia abilitata de lege sa va apere drepturile, inclusiv prin actiuni in instanta impotriva executorilor, bancilor sau firmelor de recuperare, pe site-ul acesteia, completand formularul de aici.

      Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie si de ajutorul meu sa va rezolvati problema.

      Cu stima,

      Vasile Coman
      jurnalist
      Reclamatiibanci.ro
      vasile.coman@reclamatiibanci.ro
      0723292899

      Reply

Lasa un comentariu


× 9 = 27