Pune o intrebaresi primesti raspunsul
direct pe e-mail.
Educatie financiara
Stimata doamna,
Procedura Cetelem privind inchiderea conturilor nu pare a fi una adecvata, conform celor prezentate de dumneavoastra.
In mod normal, Cetelem ar fi trebuit sa preia cererea dumneavoastra cu un numar de inregistrare si sa va comunice un termen de rezolvare a cererii, raspunsul si dovada inchiderii contului urmand sa-l primiti in scris, prin e-mail sau prin posta.
In mod normal, inchiderea contului nu ar trebui sa dureze mai mult de o saptamana, dar termenul legal pentru solutionarea unei reclamatii este de 30 de zile.
Faptul ca sunteti dusa cu vorba la fiecare telefon dat la Cetelem este dovada unei relatii cu clientii deficitara a Cetelem.
Din acest motiv, sfatul meu este sa faceti o reclamatie la Cetelem.
Reclamatia catre Cetelem puteti sa o trimiteti prin e-mail, la adresa: sesizari.relatiiclienti@cetelem.ro.
In reclamatie trebuie sa va plangeti ca nu ati primit raspuns la solicitarea de inchidere a crediului.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul la reclamatia Cetelem.
Ar putea fi mai multe cauze pentru nefunctionarea aplicatiei YOU BRD.
Mai intai, verificati daca aveti conexiune la internet.
Asigurati-va ca aplicatia este actualizata, in Google Play, Apple Store sau App Gal.ery.
Daca ati dezactivat aplicatia sau ati schimbat telefonul, nu o mai puteti folosi, pentru ca trebuie reactivata, iar in prezent activarea aplicatiei se poate face doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online.
„Suntem in procesul de imbunatatire tehnica a aplicatiei YOU BRD, activarea la distanta fiind suspendata temporar. Daca vrei sa iti activezi sau reactivezi aplicatia, te asteptam in cea mai apropiata agentie BRD”, a anuntat BRD.
Reprezentantii BRD mi-au transmis ca veti putea activa aplicatia YOU in momentul in care veti primi un SMS de la banca:
„Activarea You se face momentan doar prin solicitare in unitatile bancii; activarea nu se face pe loc, ci atunci cand clientii primesc un sms care ii anunta ca pot descarca si instala aplicatia.
Daca clientul a cerut activarea in agentie, urmeaza sa primeasca sms-ul care il va anunta ca poate descarca si activa aplicatia.”
Va rog sa reveniti la mine daca nu reusiti sa rezolvati problema aplicatiei YOU BRD.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimata doamna,
Credius va executa silit prin poprirea salariului pentru o suma foarte mare, de 50.000 de lei, adica de 7 ori mai mult decat creditul luat in 2019, de 7.000 de lei.
Cum s-a ajuns la aceasta suma atat de mare? este intrebarea pe care o puneti si dumneavoastra, la care puteti afla raspuns doar de la Credius.
De aceea, sfatul meu este sa trimiteti la Credius o reclamatie in care sa solicitati explicatii pentru valoarea foarte ridicata a datoriei si cum a fost calculata.
Pana cand primiti raspuns de la Credius, pot doar sa va informez cu privire la prevederile legale privind aplicarea dobanzilor penalizatoare in cazul restantelor la credite, pentru ca prespun ca din cauza acestora s-a ajuns la o datorie atat de mare.
Astfel, conform OUG 50/2010 privind contractele de credit, dobanda penalizatoare poate fi cu cel mult 3 puncte mai mare decat dobanda creditului, iar dupa declararea scadentei anticipate a creditului, dobanda penalizatoare poate fi de maxim 2 puncte procentuale peste dobanda creditului.
Iar pe parcursul executarii silite prin poprire, este interzis de lege sa se perceapa dobanzi si penalitati.
Atentie! Dobanzile penalizatoare nu pot fi mai mari decat valoarea restantelor la credite, conform legii.
De exemplu, daca dumneavoastra ati avut o restanta de 5.000 de lei la creditul in valoare de 7.000 de lei, dobanzile penalizatoare nu pot fi mai mari de 5.000 de lei, ceea ce inseamna ca datoria totala nu poate depasi 10.000 de lei. Insa de aici pana la 50.000 de lei e o diferenta foarte mare.
De aceea trebuie sa faceti la Credius o reclamatie cu privire la modul de calcul al datoriei mari pentru care sunteti executata silit.
Iata prevederile privind dobanzile penalizatoare din Ordonanta de Urgenta a Guvernului (OUG) nr. 50 din 2010 privind contractele de credit oferite consumatorilor:
Rata dobânzii penalizatoare se calculează pe bază de procent fix ce nu poate fi mai mare de trei puncte procentuale, care se adaugă la rata dobânzii curente și se aplică la principalul restant.
După declararea scadenței anticipate, se poate percepe doar o dobândă penalizatoare, calculată pe bază de procent fix și care ce nu poate fi mai mare de două puncte procentuale, care se adaugă la rata dobânzii prevăzute în contract.
În toate cazurile, cuantumul dobânzilor penalizatoare nu trebuie să depășească principalul restant.
Pe parcursul procedurii de executare silită se interzice perceperea dobânzilor și a dobânzilor penalizatoare.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul la reclamatie primit de la Credius, pentru a va ajuta sa rezolvat problema executarii silite.
Institutiile Financiare Nebancare (IFN), precum Ferratum si Ocean Credit, sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare, inclusiv cu privire la gradul de indatorare, care nu poate fi mai mare de 40% din venituri.
Ferratum si Ocean Credit nu ar fi trebuit sa va aprobe creditele, daca ati avut un grad de indatoare mai mare de 40% din venituri, pentru a nu va supraindatora, asa cum s-a intamplat, iar daca au facut-o, atunci au incalcat normele BNR.
Motiv pentru care va sfatuiesc sa adresati o sesizare in acest sens la BNR, in care sa solicitati verificarea acestei situatii. Datele de contact ale BNR, pentru trimiterea reclamatiei, le gasiti la acest link.
In acelasti timp, trimiteti reclamatii la Ferratum, Ocean Credit si restul IFN-urilor care v-au aprobat credite fara verificarea gradului de indatorare, in care sa solicitati anularea contractelor de credit si rambursarea dobanzilor si altor comisioane platite pentru respectivele imprumuturi, plus eventuale daune, daca apreciati ca ati suferit prejudicii.
De asemenea, legea privind contractele de credit (OUG 50/2010) obliga bancile si IFN-urile sa previna indatorarea excesiva a clientilor si sa le ofere solutii pentru evitarea acumularii de restante sau ajungerea in situatia de a fi raportati la Biroul de Credit si executati silit.
In privinta amenintarii Ocean Credit ca va executa silit dupa 14 zile de neplata, trebuie sa stiti ca, potrivit legii (OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, executarea silita nu poate fi declansata mai devreme de 9 luni din momentul in care banca va anunta ca imprumutul este scadent anticipat, adica trebuie sa-l platiti ingral, nu in rate, ca anterior. (vedeti aici prevederile legale privind executarea silita)
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsurile primite la reclamatiile catre BNR, Ferratum, Ocean Credit si restul IFN-urilor.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimata doamna,
Pentru a afla daca mai sunteti in baza de date din Biroul de Credit, institutia la care bancile si IFN-urile raporteaza restantele de peste 30 de zile, cu valori de peste 30 de lei, pe care persoanele fizice le au la banci si Institutiile Financiare Nebancare (IFN), trebuie sa va faceti cont pe site-ul Birouldecredit.ro.
Pentru aceasta, accesati site-ul Birouldecredit.ro, sectiunea inrolare, unde trebuie sa va introduceti datele personale pentru crearea unui cont.
Pe parcursul crearii contului, veti primi doua coduri de siguranta: unul prin e-mail, iar altul, denumit cod de inrolare, prin SMS, pe telefon.
O problema ar putea sa apara la al doilea cod, daca v-ati schimbat numarul de telefon intre timp sau daca banca la care aveti restantele nu l-a inregistrat si trimit la Biroul de Credit. In acest caz, va trebui sa trimiteti o scrisoare prin posta (nu radeti, inca se mai procedeaza astfel) la Biroul de Credit, in care sa solicitati acel cod de inrolare.
Daca nu puteti primi SMS pe numarul de telefon (de exemplu in cazul in care va aflati in strainatate), pentru a obtine codul de inrolare necesar pentru va face cont la Birouldecredit.ro, aveti alte doua alternative de a obtine acest cont: de la banca la care aveti creditul sau printr-o solicitare trimisa prin Posta, la Biroul de Credit, la adresa: Strada Sfânta Vineri nr.29, sector 3, Bucureşti, România. (vedeti aici recomandarile Biroului de Credit)
Ce trebuie sa faceti dupa ce v-ati facut cont:
„La prima conectare, asa cum este cazul dumneavoastra, istoricul pe cont este gol, deoarece nu ati efectuat solicitari anterioare si de aceea nu gasiti nimic.
In consecinta, pentru a vizualiza situatia curenta trebuie sa solicitati Situatia Inscrierii in rubrica „Adauga solicitare” > „Situatia Inscrierii”.
Imediat dupa inregistrarea solicitarii puteti apela rubrica „Solicitarile mele” si sa vizualizati raspunsul primit (Situatia Inscrierii).
Orice alta solicitare va fi pastrata in istoricul contului personal si o veti putea apela conform criteriilor de cautare afisate.”
Va rog sa reveniti la mine, daca intampinati probleme cu Birouldecredit.ro.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimata doamna,
Raspunsul este da, puteti sa platiti dumneavoastra datoria nepotului, pentru evitarea executarii silite si vanzarea casei.
Pentru a face asta, trebuie sa luati legatura cu creditorul (firma de recuperare creante sau banca la care nepotul a avut creditul), pentru a ajunge la o intelegere (acord) privind modul in care puteti achita datoria, in baza unui plan (angajament de plata).
Va rog sa reveniti la mine, pentru a-mi spune daca ati reusit sa incheiati un acord amiabil cu creditorul privind plata datoriei.
Nu exista un model de cerere pentru trecerea de la indicele de dobanda pentru creditele in lei ROBOR la indicele IRCC.
Cererea trebuie sa o formulati intr-un mod cat mai simplu, cu cuvintele dumneavoastra, dupa exemplul:
„Subsemnatul x, cu datele personale y, cu creditul z, solicit modificarea indicelui de dobanda ROBOR cu indicele IRCC, conform dreptului prevazut de lege.”
Va rog sa reveniti la mine pentru a-mi spune ce raspuns ati primit de la banca la cererea privind trecerea la IRCC.
IRCC-ul este un indice asamanator ROBOR-ului, calculat si publicat de Banca Nationala a Romaniei (BNR), diferenta fiind ca reflecta tranzactiile interbancare efectiv realizate intre banci, spre deosebire de ROBOR, care cuantifica doar cotatiile din timpul cererii si ofertei de bani, adica inainte de tranzactiile efective.
Din acest motiv, IRCC-ul va fi intotdeauna mai mic decat ROBOR, pentru ca nivelul cotatiilor este mai ridicat decat cel al tranzactiilor efective. Pana acum, s-a vazut ca diferenta este de aproximativ un punct procentual in medie (vezi graficul din fotografie). Asadar, in aceasta privinta, IRCC este un indice mai corect si mai avantajos decat ROBOR.
Pe de alta parte, IRCC este mai stabil decat ROBOR, datorita modului diferit de aplicare: in timp ce valoarea IRCC reprezinta o medie a dobanzilor de pe perioada unui trimestru, ROBOR se aplica la nivelul din ultima sau prima zi a trimestrului, cand dobanzile pot fi mai mari decat in restul zilelor.
Aplicatia YOU BRD nu o puteti deschide pentru ca trebuie reactivata, daca ati dezactivat-o sau ati schimbat telefonul, iar in prezent activarea aplicatiei se poate face doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online.
„Suntem in procesul de imbunatatire tehnica a aplicatiei YOU BRD, activarea la distanta fiind suspendata temporar. Daca vrei sa iti activezi sau reactivezi aplicatia, te asteptam in cea mai apropiata agentie BRD”, a anuntat BRD.
Reprezentantii BRD mi-au transmis ca veti putea activa aplicatia YOU in momentul in care veti primi un SMS de la banca:
„Activarea You se face momentan doar prin solicitare in unitatile bancii; activarea nu se face pe loc, ci atunci cand clientii primesc un sms care ii anunta ca pot descarca si instala aplicatia.
Daca clientul a cerut activarea in agentie, urmeaza sa primeasca sms-ul care il va anunta ca poate descarca si activa aplicatia.”
Va rog sa reveniti la mine daca nu reusiti reactivarea aplicatiei YOU BRD.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimate domn,
Am cerut la ING Bank precizari cu privire la problema dumneavoastra, iar raspunsul bancii este urmatorul:
„În ultimele luni, am observat orientarea clienților cu precădere către creditul ipotecar cu șapte ani de dobândă fixă, care oferă predictibilitate pe termen mediu și protecție față de fluctuațiile indicilor de referință.
Ca rezultat, majoritatea vânzărilor noi au avut opțiunea de dobândă fixă, incluzând refinanțările de credit atât în rândul clienților existenți ai ING, cât și în rândul celor veniți de la alte bănci.
Astfel, pentru moment, clienții care au în derulare un credit imobiliar/ipotecar pot accesa o nouă structură de dobândă – fixă sau variabilă – prin fluxul de refinanțare.
Însă lucrăm la simplificarea proceselor prin care clienții cu credite ipotecare pot beneficia de oferte de preț adaptate la noul context, prin act adițional.
Clienții care și-au arătat interesul pentru modificarea prețului pentru creditul ipotecar vor primi în curând detalii cu privire la ofertele pe care le pot alege, precum și condițiile de accesare, fără a fi necesar să parcurgă toți pașii procesului de refinanțare.”
Asadar, sfatul meu este sa asteptati sa primiti de la ING detalii cu privire la modul in care veti putea trece la IRCC doar prin act aditional, fara refinantare.
Va rog sa reveniti la mine daca veti avea in continuare probleme cu creditul ING Bank.
Intr-adevar, legea (OUG 19/2019) permite trecerea de la ROBOR la IRCC si pentru creditele in derulare, insa aceasta nu este o obligatie pentru banci, ca in cazul creditelor noi.
Conform OUG 19 din 2019, inlocuirea ROBOR cu IRCC „se poate aplica si contractelor aflate in derulare”, „cu acordul partilor formalizat prin act aditional la contractul de credit”, „la cererile formulate de consumatori”.
Legea se aplica pentru toate tipurile de credit, inclusiv cele Prima Casa, garantate de stat.
Asadar, Banca Transilvania (BT) nu este obligata legal sa va accepte cererea, dar eu sunt convins ca banca va accepta trecerea de la ROBOR la IRCC, pentru ca asa este normal, in conditiile in care toate creditele noi cu dobanda variabila se calculeaza doar cu IRCC.
Mai mult, prin acceptarea cererii, BT isi poate ajuta clientii afectati in aceasta perioada de cresterea puternica a dobanzilor.
Va rog sa reveniti la mine, pentru a-mi spune daca BT v-a aprobat sau nu cererea de trecere la indicele de dobanda IRCC la creditul Prima Casa.
Trebuie sa treaca 4 ani din momentul achitarii datoriilor ca sa puteti fi stearsa de pe lista neagra cu restantieri la creditele bancare, adica de la Biroul de Credit.
„Fiecare inregistrare se pastreaza in baza de date a Biroului de Credit pentru 4 ani, inclusiv cea referitoare la restanta achitata”, conform informatiilor publicate pe site-ul Birouldecredit.ro.
Pe site-ul Birouldecredit.ro va puteti face cont pentru a vedea situatia datoriilor dumneavoastra la banci.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu Biroul de Credit.
Sigur ca puteti plati din Romania ratele la creditul de la banca Santander, printr-un transfer interbancar, din contul dumneavoastra de la o banca din Romania.
Tot ce trebuie sa faceti este sa aveti un cont si aplicatia de mobile/internet banking a bancii din Romania, precum si contul Santander in care trebuie sa virati banii pentru rata.
Nu este obligatoriu sa aveti un cont in euro, puteti plati rata in euro si din contul in lei, conversia valutara facandu-se automat de catre banca.
Trebuie sa aveti grija ca transferul sa fie unul de tip SEPA, conform regulilor europene, astfel incat banii sa ajunga in cel mult doua zile in contul aferent ratelor la credit, pentru a nu intarzia plata.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu rata la creditul Santander.
Cu cardul de debit Vpay Postbank aveti o limita standard de 2.000 de euro pe o perioada de 7 zile la platile online sau la POS-urile comerciantilor.
In acelasi timp, limita standard pentru retragerile de numerar de pe cardul Postbank este de 1.500 de euro la 7 zile sau 500 de euro zilnic.
Va puteti majora limita standard pentru retrageri de numerar din aplicatia de online banking a Postbank.
Pentru platile cu cardul si retragerile de numerar exista un comision de 1,85% din suma retrasa.
Suplimentar, la retragerile de numerar la bancomate, exista o taxa de 2,5% din suma retrasa, minim 5 euro.
Postbank are si un comision pentru schimbul valutar (conversia din euro in lei, la cursul de schimb al Bancii Centrale Europene – BCE) de 0,5% din suma retrasa.
Trebuie sa stiti ca la bancomatele din Romania puteti retrage doar lei, conversia din euro in lei facandu-se automat, cu aplicarea comisionului de 0,5%, la cursul de schimb al Bancii Centrale Europene (BCE).
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu cardul Postbank.
Conform legii (OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, executarea silita nu poate fi declansata mai devreme de 9 luni din momentul in care banca va anunta ca imprumutul este scadent anticipat, adica trebuie sa-l platiti ingral, nu in rate, ca anterior.
Iata prevederile OUG 50/2010 privind executarea silita:
” (9) Creditorul poate declara creditul scadent anticipat după înregistrarea unui număr de 90 de zile consecutive restanță de către consumator.
(10) Perioada dintre declararea scadenței anticipate și declanșarea executării silite nu poate fi mai mică de 3 luni. La solicitarea expresă a consumatorului, creditorul reduce această perioadă. În cazul în care executarea silită nu este inițiată în cel mult 6 luni de la data declarării scadenței anticipate, începând cu ziua imediat următoare expirării acestui termen, creditorul nu va mai percepe dobânzi penalizatoare.
Prevederile alin. (9) și (10) se aplică și procedurilor derulate de entitățile care desfășoară activități de recuperare creanțe.”
Asadar, daca nu platiti ratele timp de 90 de zile, banca, IFN-ul sau firma de recuperare poate declara creditul scadent anticipat, iar dupa alte minim 3 luni, poate initia executarea silita.
Sfatul meu este sa faceti o reclamatie la Integral Collection, in care sa va plangeti ca ati fost informat gresit cu privire la posibilitatea de a fi executat silit.
In acelasi timp, formulati si o cerere la Integral Collection, in vederea restructurarii ratelor (reducerea sau amanarea lor), daca aveti probleme in achitarea acestora.
Reclamatia si cererea la Integral Collection le puteti face la telefon 0373.785.108. Nu uitati sa cereti numar de inregistrare.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsurile la reclamatie si la cerere adresate Integral Collection, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu firma de recuperare creante.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimate domn,
Pensia de boala nu poate fi poprita (retinuta), intrucat nu este un venit obisnuit, ci unul cu destinatie speciala, pentru tratarea bolii, iar conform Codului de procedura civila, „indemnizatiile cu destinatie speciala nu pot fi urmarite pentru niciun fel de datorii.”
Conform Codului de procedura civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav, ajutoarele de maternitate, cele acordate in caz de deces, bursele de studii acordate de stat, diurnele, precum si orice alte asemenea indemnizatii cu destinatie speciala, stabilite potrivit legii, nu pot fi urmarite pentru niciun fel de datorii.” (vezi aici alte detalii privind procedura popririi)
Asadar, creditorii sau executorii judecatoresti nu va pot pune poprire pe pensia de boala.
Cu toate acestea, sfatul meu este sa luati legatura cu creditorul la care aveti datoria si sa le cereti o intelegere amiabila privind plata acesteia, pentru evitarea unor complicatii ulterioare in procesul de executare silita, precum sechestrul pe bunuri mobile sau imobile.
Va rog sa reveniti la mine si sa-mi spuneti daca ati ajuns la o intelegere amiabila cu creditorul privind achitarea datoriei.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimata doamna,
Numarul contului IBAN la BCR il puteti afla astfel:
1. In aplicatiile de internet banking sau mobile banking (George) sau prin serviciul phone banking.
2. Intrati pe site-ul bcr.ro si selectati chatbotul ADA, aflat in dreapta paginii (vezi cum arata in fotografia de mai sus). Robotul ADA va poate afisa codul IBAN al conturilor, impreuna cu soldul contului. Pentru asta, trebuie sa selectati „Soldul contului” si sa introduceti datele personale solicitate.
3. Sunati la InfoBCR în intervalul 08:00-20:00 de luni până vineri, la numerele de telefon:
0800.801.BCR (0800.801.227), apel gratuit din orice reţea naţională, tasta 1 din meniul interactiv
+4021.407.42.00 apelabil din străinătate cu tarif normal
Va rog sa reveniti la mine daca doriti alte informatii despre BCR.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimate domn,
Vi se poate pune poprire si pe conturile sau salariul din alta tara europeana, daca sunteti datornic la o banca din Romania.
Romania a adoptat, in 2019, o lege, conform normelor europene (Regulamentul 655/2014, aplicat din 2017), care permite executarea silita si poprirea salariilor si pentru romanii care lucreaza in alte tari si au conturi la bancile straine din Europa.
Este vorba de ordonanta asiguratorie europeana de indisponibilizare a conturilor bancare (European Account Preservation Order), existenta si in restul statelor UE, care poate fi emisa de o judecatorie, la solicitarea executorului judecatoresc.
Uniunea Națională a Executorilor Judecătorești (UNEJ) poate obtine informatii privind conturile dumneavoastra bancare din alte state europene, intrucat are drept de acces direct la sistemul informatic PatrimVen, pus la dispoziție, în condițiile legii, în mod gratuit de către Ministerul Finanțelor Publice.
Anterior adoptarii legislatiei privind introducerea ordonantei asiguratorii europene, executarea silita in alte tari era mai dificila.
Pentru executarea silita a unui titlu executoriu pe teritoriul unui stat membru al Uniunii Europene se putea apela la titlul executoriu european pentru creantele necontestate. Insa contractele de credit ale bancilor romanesti, desi sunt titluri executorii, puteau fi investite cu titlu executoriu european doar daca erau incheiate in forma autentica, conform regulamentelor europene.
OUG 75/2019 prevede urmatoarele:
După articolul I^7 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 119/2006 privind unele măsuri necesare pentru aplicarea unor regulamente comunitare de la data aderării României la Uniunea Europeană, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 1.036 din 28 decembrie 2006, aprobată cu completări prin Legea nr. 191/2007, cu modificările și completările ulterioare, se introduce un nou articol, articolul I^8, cu următorul cuprins:
Articolul I^8
În vederea aplicării Regulamentului (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului din 15 mai 2014 de instituire a unei proceduri pentru ordonanța asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor bancare în vederea facilitării recuperării transfrontaliere a datoriilor în materie civilă și comercială, se stabilesc următoarele reguli
Articolul 1
(1) Cererea de emitere a unei ordonanțe asigurătorii europene de indisponibilizare a conturilor bancare potrivit art. 6 alin. (4) din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului se soluționează de către instanța care ar fi fost competentă să judece procesul în primă instanță.
(2) În aplicarea art. 21 din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului, încheierea prin care se respinge cererea de ordonanță asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor bancare poate fi atacată la instanța ierarhic superioară celei care a pronunțat încheierea.
(3) Calea de atac prevăzută la art. 33 alin. (1) din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului este de competența instanței ierarhic superioare celei care a pronunțat încheierea prin care s-a admis cererea de ordonanță asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor bancare.
(4) Căile de atac împotriva executării ordonanței asigurătorii de indisponibilizare a conturilor bancare prevăzute la art. 34 din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului sunt de competența instanței de executare.
(5) Căile de atac prevăzute la art. 37 din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului sunt de competența instanței ierarhic superioare celei prevăzute la alin. (3) sau (4) ale prezentului articol, respectiv de competența instanței ierarhic superioare celei prevăzute la art. 35 din același regulament; căile de atac se introduc în termen de 30 de zile de la comunicarea hotărârii, dacă legea nu dispune altfel.
Articolul 2
Uniunea Națională a Executorilor Judecătorești este autoritate competentă pentru obținerea informațiilor privind contul bancar în temeiul art. 14 din Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului. În scopul obținerii acestor informații, Uniunea Națională a Executorilor Judecătorești are drept de acces direct la sistemul informatic PatrimVen, pus la dispoziție, în condițiile legii, în mod gratuit de către Ministerul Finanțelor Publice. Informațiile astfel obținute nu pot fi utilizate decât în scopul și în condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului.
Articolul II
La articolul 11 alineatul (1) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 80/2013 privind taxele judiciare de timbru, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 392 din 29 iunie 2013, cu modificările și completările ulterioare, litera b) se modifică și va avea următorul cuprins:
b) cereri în legătură cu măsurile asigurătorii – 100 lei; când cererile au ca obiect instituirea de măsuri asigurătorii asupra navelor și aeronavelor se taxează cu 1.000 lei; cereri de ordonanță asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor bancare, formulate potrivit Regulamentului (UE) nr. 655/2014 al Parlamentului European și al Consiliului din 15 mai 2014 de instituire a unei proceduri pentru ordonanța asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor bancare în vederea facilitării recuperării transfrontaliere a datoriilor în materie civilă și comercială – 100 lei;
Iata informatiile despre emiterea ordonantei asigurarii europene de indisponibilizare a conturilor bancare:
Articolul 50 alineatul (1) litera (a) – Instanțele competente pentru emiterea ordonanței asigurătorii europene de indisponibilizare a conturilor bancare
Conform art. 1 al art. I indice 8 din Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 119/2006 privind unele măsuri necesare pentru aplicarea unor regulamente comunitare de la data aderării României la Uniunea Europeană, aprobată cu completări prin Legea nr. 191/2007, cu modificările și completările ulterioare, în cazul actelor autentice, cererea de sechestru asigurător se adresează instanței care este competentă să judece procesul în prima instanță (art. 954 alin. 1 din c.pr.civ.).
Soluționarea cererii, executarea măsurii, desființarea și ridicarea popririi asigurătorii se efectuează potrivit dispozițiilor art. 954 – 959. Aceste norme (art. 971 alin. 1 din c.pr.civ) se aplică în mod corespunzător și actelor autentice.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti probleme cu poprirea conturilor bancaredin strainatate.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimate domn,
IRCC a fost denumit Indicele de Referinta pentru Creditele Consumatorilor de catre Comisia Nationala de Strategie si Prognoza, in Regulile privind calcularea și publicarea indicelui zilnic și al indicelui de referință trimestrial reglementați de OUG 19/2019:
„Indicele de referinţă trimestrial (indice de referință pentru creditele acordate consumatorilor, abreviat IRCC) – indice de referință care se calculează ca medie aritmetică a ratelor dobânzilor zilnice ale tranzacțiilor pe piața monetară interbancară, determinate pentru trimestrul anterior”.
Comisia Nationala de Prognoza
Desi denumirea indicelui face referire la consumatori, adica doar persoanele fizice, nu si cele juridice, intrucat este obligatoriu doar pentru contractele de credit pentru consumatori, conform OUG 50/2010 si OUG 52/2016, aceasta nu inseamna ca este un indice care nu se poate folosi si in alte scopuri, inclusiv pentru contractele de credit pentru persoane juridice.
Cu mentiunea ca aplicarea indicelui IRCC in contractele de credit ale persoanelor juridice nu este o obligatie legala, ca in cazul persoanelor fizice, dupa cum preved OUG 19/2019:
„Pentru creditele acordate în monedă națională, dobânda va fi compusă dintr-un indice de referință calculat exclusiv pe baza tranzacțiilor interbancare la o anumită perioadă, la care creditorul poate să adauge o anumită marjă fixă pe toată perioada derulării contractului. Indicele de referință pentru credite acordate în lei cu dobândă variabilă se calculeaza și se publică în fiecare zi lucrătoare pe website-ul Băncii Naționale a României și reprezintă rata de dobândă calculată ca medie ponderată a ratelor de dobândă cu volumele tranzacțiilor de pe piața interbancară. Indicele de referință se calculează la finalul fiecărui trimestru, ca medie aritmetică a ratelor de dobândă zilnice determinate pentru trimestrul anterior, urmând a se aplica de fiecare instituție de credit pentru trimestrul următor.”
Asadar, in cazul creditelor pentru persoane fizice, IRCC se aplica la un nivel de dobanzi din urma cu doua trimestre (T4 2021), cand era 1,86%, cu mult sub nivelul din prezent, de peste 4%.
Ultima valoare zilnica a IRCC, din 28.04.2022, este 4,06%, in timp ce ROBOR este 4,29%, iar ROBOR la 3 si 6 luni, indicele pentru credite, a ajuns la 5%.
Daca ne uitam la evolutia IRCC comparativ cu ROBOR la 3 luni (vezi graficul de mai jos), vedem ca exista o diferenta destul de importanta in ultimele trimestre (T3 si T4 2001), IRCC fiind cu 0,6 puncte, respectiv 1,15 puncte procentuale mai mic decat ROBOR la 3 luni.
IRCC a avut intotdeauna valori mai mici decat ROBOR
Diferenta dintre cei doi indici este data de modul de calcul si aplicare: daca in cazul IRCC se aplica media dobanzilor dintr-un trimestru, in cazul ROBOR se ia in calcul valoarea de la finalul unui trimestru, asadar acest indice poate fi mai volatil, daca in ultima zi a trimestrului dobanzile urca brusc.
Pe de alta parte, dupa cum mentionam mai sus, IRCC se aplica la valoarea din urma cu doua luni, in cazul creditelor persoanelor fizice. Ceea ce nu inseamna ca IRCC poate fi aplicat, in cazul persoanelor juridice, si la nivelul din trimestrul anterior, la fel ca in cazul ROBOR.
Asadar, daca apreciati ca IRCC este un indice mai stabil decat ROBOR si este mai avantajos pentru creditul firmei, sfatul meu este sa faceti o cerere la banca in vederea inlocuirii ROBOR cu IRCC, chiar daca sunteti persoana juridica.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul bancii.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
Stimata doamna,
Da, puteti incasa fara probleme salariul din Anglia pe cardul BCR George sau orice alt card emis de o banca din Romania.
Este chiar recomandabil sa faceti acest lucru, dat fiind ca, probabil, veti utiliza cea mai mare parte din acest salariu in Romania.
Tot ce trebuie sa stiti pentru incasarea salariului pe cardul BCR este numarul contului IBAN al cardului si, eventual, Codul SWIFT / BIC al BCR. Cod SWIFT: RNCBROBU; Cod BIC: RNCB.
Nu conteaza daca aveti un card in lei iar transferul il faceti in euro, banii vor ajunge oricum in contul de lei, pentru ca banca va face automat schimbul valutar.
Sfatul meu este sa va activati si aplicatia de mobile/internet banking a BCR, George, de pe care puteti vedea banii de pe card si puteti face transferuri de bani in alte conturi/carduri.
Va rog sa reveniti la mine daca sunt probleme cu incasarea salariului pe cardul BCR George.
Cu stima,
Vasile Pop Coman jurnalist Reclamatiibanci.ro vasile.coman@reclamatiibanci.ro 0723292899
