„Am vrut sa ofer o masa de infasat prin site-ul OLX. Am fost contactata de o persoana care sustinea ca este din Pitesti si doreste sa ii expediez produsul prin Fan Curier suportand costurile.
Mi-a trimis un link pentru a verifica detaliile platii si un operator OLX a sunat pentru a-mi verifica identitatea justificand ca acest lucru trebuie facut pentru ca este prima data cand folosesc astfel platforma. Ceea ce era adevarat. Nu am experienta in vanzarea lucrurilor prin olx.
Mi s-au cerut ca detalii numele complet de pe cardul bancar si soldul (atat!) urmand sa primesc un link prin care trebuia sa confirm indentitatea asigurandu-ma ca nu mi se vor retrage banii din cont. Acest lucru s-a intamplat la telefon.
Desi mi s-a parut suspect, am autorizat cu amprenta si mi s-a retras din cont suma de 955 lei. Am facut acest lucru fiind foarte grabita si obosita, avand bebelusul plangand pe fundal si voind sa termin cu totul cat mai repede.
Mi-am dat seama imediat ca sunt victima unei fraude si am sesizat banca imediat, nu am lasat sa treaca nici 10 minute. Am trimis conversații din care reiese clar ca nu exista un consimțământ de plata acolo, iar autorizarea s-a făcut fraudulos. Din conversațiile telefonice îmi dau seama ca nimeni nu a citit atent acele conversații. Tot ce a făcut banca este sa imi dea un răspuns standard cum ca nu se poate face nimic pentru ca eu sunt cea care a autorizat plata. Exista excepții de la imposibilitatea de revocare, chiar daca autorizația a avut loc prin token.
Conform legii 209/2019 trebuie sa existe un consimțământ intre plătitor si un eventual prestator, ceea ce nu exista in cazul de fata.
Stiu ca am dreptul de a contesta aceasta plata obținuta prin mijloace frauduloase, iar banca trebuie sa întreprindă acțiuni de recuperare a sumei.
Având in vedere ca aceasta este o frauda intra in acțiune Codul Penal care nu mai da aplicabilitate absoluta articolului 190 si astfel poate fi contestat in instanta.
Cum se poate ca banca sa nu faca absolut nimic in caz de frauda sesizata? Cei de la Raiffeisen spun ca nu exista reglemantari in acest sens si nu se poate face nimic. Asa este?”
Postat in data: 09 oct., 2025
[citeste raspunsul]