„Bună ziua,
Am încheiat în anul 2023 un contract de credit cu IFN-ul Credius, în valoare de 4.500 lei. Conform contractului, suma totală de rambursat a ajuns la aproximativ 20.300 lei.
Până în prezent, am achitat aproximativ 10.700 lei, însă în continuare soldul rămas este foarte mare, în principal din cauza dobânzilor și penalităților acumulate. Menționez că am avut o întârziere de aproximativ 135 de zile și există măsuri de executare (poprire).
Am solicitat creditorului o recalculare a sumei, însă mi s-a comunicat că nu mă încadrez în prevederile legale privind plafonarea costurilor pentru creditele acordate de IFN-uri, invocând întârzierea la plată.
In situația mea (având întârziere și poprire), formularea unei reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor mă poate ajuta în verificarea și eventual corectarea sumelor datorate sau a modului de calcul al acestora?
Vă mulțumesc”, întreabă un cititor.
Postat in data: 13 apr., 2026
[citeste raspunsul]