Etichete: transfer valuta

Libra mi-a luat un comision uriaș la transferul depozitului. Ce e de făcut?
libra comision lichidare depozit

„Buna seara,

Am lichidat azi un depozit in USD in sucursala Libra, insa domnisoara de la ghiseu m-a indrumat sa imi instalez internet banking sa beneficiez de zero costuri pentru tranzactie si sa pot scoate intreaga suma din depozit, intrucat ea putea sa imi dea o suma mai mica, neavand suma potrivita in banca (ii lipseau bancnote) iar depozitul ajunsese la scadenta.

Am instalat internet banking, am verificat impreuna optiunile de transfer, primele 2 (SHA, OUR) presupuneau comisioane mari iar a treia, BEN, afisa costuri zero in aplicatia Libra, aceasta optiune presupunand potentiale costuri doar ale celui care primeste respectivii bani, costuri care ar aparea ca si urmare a transferului (tot eu eram beneficiarul, intr-un cont romanesc de usd deschis la Revolut).

In cursul aceleiasi zile au ajuns banii, insa 1843,90 USD in loc de 1908,31 USD. Cealalta banca (Revolut) a spus ca ea nu retine comisioane de niciun fel, iar comisionul a fost retinut tot de Libra.

Vorbim de un comision de aprox 65 USD, mai mult decat dobanda acumulata de depozit. Toate astea sub indrumarea angajatei Libra Bank (nu avea suma potrivita cash si m-a indrumat spre internet banking, confirmand cu mine a treia optiune BEN care afisa in aplicatie comision zero.

Ce e de facut?

Multumesc!”, întreabă un cititor.

Postat in data: 26 mart., 2026

[citeste raspunsul]
La un transfer international nu se stie locatia banilor. Ce pot sa fac?

Sunt client Libra Bank si am facut un transfer international din contul meu personal de euro cu bani obtinuti din vanzarea apartamentului meu, bani virati tot in LibraBank pentru achizitionarea unui apartament.
A doua zi mi s-au cerut documente justificative referitoare la provenienta banilor, pe care le-am trimis, si ulterior am primit si op-ul.
Am fost informati de catre banca ca au rejectat acest transfer pe motivul ca mesajul Swift trimis de banca intermediara Libra a fost incomplet, a lipsit field 53A/54A(field in care se mentioneaza ca transferul a fost facut cu ajutorul bancii intermediare si ei nu l-au inclus in mesajul Swift).

Le-am transmis acest lucru celor de la Libra Bank foarte amanuntit prin email, greseala fiind a lor, si tot ceea ce mi se aduce la cunostinta este faptul ca ei nu stiu unde se afla banii si ca nu pot lua legatura cu banca intermitenta. Am pornit si o investigatie in acest caz pentru care am platit 25 euro la ei tot pentru greseala lor, si astazi este
deja a 10-a zi lucratoare in care Libra Bank nu imi ofera nici o informatie referitor la locatia banilor/stadiul transferului.

Toata aceasta intarziere ma face sa pierd bani, sa intarzii aici cu plata pentru apartament si de asemenea imi cauzeaza probleme de sanatate.

Totodata mentionez ca transferul a fost realizat prin Wire si a avut la baza mesajul swift.
Va multumesc si doresc mult sa ma ajutati.

Postat in data: 17 iul., 2023

[citeste raspunsul]
Cât durează un transfer interbancar din Anglia către Banca Transilvania?

Cat dureaza un transfer interbancar din Anglia catre Banca Transilvania? Am primit fluturasul cu salariul din 28.08.2015 si nu au intrat banii in cont.

Postat in data: 03 sept., 2015

[citeste raspunsul]