„Figurez cu un credit dat spre colectare la Oney Bank deși nu am accesat sau primit vreodată vreun credit de la ei.Nici nu știam cine sunt.este și o suma de 8800ron luata în iunie.nu răspunde nimeni și nu știu ce sa fac.”
Raspuns
Stimate domn,
Dacă ați descoperit că aveți un credit pe numele dumneavoastră la Oney Bank, fără să știți, cu siguranță este vorba de o fraudă.
Puteți rezolva problema astfel:
- trimiteți la Oney Bank o reclamație în care cereți anularea creditului și a procedurilor de recuperare, dat fiind că nu l-ați făcut dumneavoastră. Trimiteți și dovezi în acest sens, precum extrasele de cont din data acordării creditului, din care să se vadă că banii nu au ajuns în contul bancar al dumneavoastră.
- faceți o plângere la Poliție, însoțită de dovezile trimise la Oney Bank.
Vă rog să reveniți cu răspunsurile primite de la Oney Bank și de la Poliție, pentru a vă ajuta să rezolvați problema fraudei.
Cu stimă,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
