Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
Ce fac daca am blocat cardul Nikel?
„Ajutatima va rog am card nikel si am bani pe el si lam blocat ca am pus pinul gresit de 3 ori cum pot sai scot acum”
Raspuns
Stimate domn,
Daca ati blocat cardul Nickel, dupa ce ati introdus gresit PIN-ul de 3 ori, nu puteti sa-l deblocati, ci doar sa-l inlocuiti cu un alt card.
Pentru inlocuirea cardului, aveti doua variante:
- Cumparati un nou card la un chiosc din Franta (buralistes), cu buletinul si codul primit prin SMS, dupa ce ati facut opozitie (opposse) in aplicatia Nickel sau pe site-ul Nickel.eu, in Espace client;
- Comandati un card din aplicatie, urmand a-l primi la domiciliu intr-un interval de timp de 15 zile.
Daca nu aveti timp sa asteptati inlocuirea cardului, aveti alternativa de a transfera banii de pe card pe un alt card sau intr-un alt cont, printr-un transfer (virement) din aplicatia Nickel sau din spatiul client, de pe site-ul Nickel.eu.
Va rog sa reveniti daca aveti probleme cu cardul Nickel.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
Buna ziua nu telefonul mi sa furat nu mai am nimic nici e-mail-ul nici nr de telefon si cum sa fac sami recuprez bani
Trebuie să trimiteți o cerere la Nickel în care să solicitați să vă transfere banii din cont pe un alt card.