În cât timp trebuie să primesc o adeverință de la bancă?

„Am nevoie de o adeverință pentru notar care să ateste plata integrală a unui apartament în Iași. Au trecut deja 5 zile lucrătoare și mi s-a spus de la banca că poate dura până la 30 de zile lucrătoare. Apartamentul a fost construit în 1978.  Mă întrebam dacă timpul de așteptare nu este prea mare?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Banca ar trebui să vă furnizeze adeverința privind plata integrală a apartamentului într-un timp rezonabil, care să nu se întindă la maximul de 30 de zile prevăzut de lege.

Adeverința privind plata apartamentului nu necesită un timp îndelungat de analiză, de aceea nu ar trebui să dureze mai mult de o săptămână pentru a primi acest document de la bancă.

Dacă banca întârzie să vă trimită adeverința, vă sfătuiesc să faceți o reclamație, în care să cereți soluționarea de urgență a cererii privind eliberarea adeverinței.

Vă rog să reveniți cu răspunsul primit de la bancă, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu adeverința.

Cu stimă,

Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro