„La ce interval de timp trebuie schimbat PIN-ul pentru Raiffeisen Token?”
Postat in data: 10 aug., 2023
[citeste raspunsul]
La ce interval de timp trebuie schimbat PIN-ul pentru Raiffeisen Smart Token?
Etichete: smart token raiffeisen
Nu se deschide aplicatia Raiffeisen Smart Business. Ce pot sa fac?
Nu se deschide aplicația Smart business de la Raiffeisen îmi apare pe ecran Smart business se oprește ce trebuie să fac ?
Postat in data: 23 nov., 2022
[citeste raspunsul]
Nu se deschide aplicația Raiffeisen Smart Mobile. Ce este de facut?
Bună ziua, am un telefon mobil HUAWEI P 19 smart, de 2 zile nu se deschide aplicația Raiffeisen smart mobile, smart token funcționează, am actualizat aplicația dar nu funcționează, ce este de făcut?
Postat in data: 22 nov., 2022
[citeste raspunsul]
De ce nu functioneaza aplicatia Smart Token Raiffeisen?
Bună ziua, ce se întâmplă de nu funcționează aplicatia smart token?
Postat in data: 12 nov., 2022
[citeste raspunsul]
Nu primesc SMS pentru activarea Smart Token Raiffeisen. Ce pot sa fac?
Am o problemă cu Raiffeisen Ro. Mama mea are un cont la ei, și este domiciliată în Canada. Raiffeisen condiționează accesul la online banking de folosirea unui Smart Token. Activarea acestui Smart Token se face prin introducerea în aplicație a unui pin trimis de Raiffeisen prin SMS la numărul de telefon al contului respectiv.
De câte ori am încercat, nu primim acest SMS. Motivul pe care îl suspectez este că Raiffeisen trimite un SMS SHORT CODE, care este diferit de un SMS (LONG CODE) normal folosit între persoane reale.
Acest SMS SHORT CODE nu poate fi livrat într-o altă țară, cel puțin nu în Canada.
Raiffeisen nu oferă nici o alternativă acestui SMS, de ex, ar putea oferi alternativa de a trimite pin-ul printr-un apel vocal. Ca rezultat, Raiffeisen blochează accesul la online banking unui client al lor domiciliat în străinătate. Asta nu mi se pare ok.
Puteți sugera vreo cale acțiune? Există o autoritate în România care poate interveni? Raiffeisen nu a răspuns solicitării noastre.
Postat in data: 28 iul., 2022
[citeste raspunsul]