„Buna ziua,
Am luat o linie de credit de la Credit Prime cu dobanda 0 in primele 30 de zile,urmand ca in a 31 a zi sa am dobanda de 0,80 % pe zi pentru suma utilizata.
In a 31 a zi mi a venit de plata suma de 2550 lei . Le am trimis e mail ca la telefon mi-au spus ca nu am de plata nimic in primele 30 de zile si ca abia din a 31 a zi platesc 0,8 % dobanda pe zi pentru suma utilizata si nu mi au raspuns niciodata. Doar imi trimit e-mailuri zilnice ca daca nu platesc suma,ma vor da in judecata.
Am luat suma de 7500 lei cu 0% dobanda in primele 30 de zile si am 41 de zile de cand am imprumutat si am de plata aproape 10 000 lei pentru 11 zile de intarziere.
Sunt in imposibilitatea de achitare a acestei sume si creste zilnic foarte mult. Ce pot face in acest caz? Devin disperata. Am un salariu de 2739 lei pe luna si mai am si alte rate.
Multumesc anticipat.”
Raspuns
Stimate domn,
Dacă la telefon Credit Prime v-a spus că nu aveți nimic de plătit în primele 30 de zile, ați fost informată greșit.
Contractul IFN-ului Credit Prime, din grupul Ecofinance din Letonia, arată următoarele:
„Exclusiv pentru prima Scadenţă, pentru aplicarea reducerii promoţionale de dobândă de 0% pentru prima tragere/încasare în primele 30 de zile, Suma minima de plată care trebuie platită va fi redusă cu dobânda promoţională de 0% în condiţiile mai sus menţionate.”
„Frecvenţa plăţilor: lunar, pe 24 ale lunii (Scadenţa)”
Ceea ce inseamnă că pe 24 trebuia să plătiți suma minimă de plată, reprezentând 10% din suma împrumutată, adică 750 de lei, pentru a nu se aplica dobânda de 0,8% pe zi.
Dacă nu ați plătit pe 24 suma minimă de plată, vi s-a calculat dobânda de 0,8% pe zi începând cu data obținerii creditului, rezultând suma de 2550 de lei de plată, în ziua 31.
Dacă apreciați că nu ați fost informat adecvat sau chiar dezinformat cu privire la dobânda 0 primele 30 de zile, trebuie să faceți o reclamație în acest sens, la Credit Prime.
Vă rog să reveniți cu răspunsul la reclamație, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu IFN-ul Credit Prime.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
