Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
OTP Bank mi-a respins cererea de amanare a ratelor, fara motiv. Ce pot sa fac?
Buna ziua ,in urma solicitarii unei amanari a ratelor cf OG 90/2022 la OTP ,aceasta mi-a fost respinsa pe motive numai de ei stiute ,fara ca sa specifice clar „de ce” sau care sunt criteriile.
As dori prin intermediul d-voastra sa solutionez aceasta cerere ,in mod favorabil,respectiv sa amana aceste rate timp de 9 luni
Multumesc anticipat,si astept un raspuns din partea d-voastra
Raspuns
Stimata doamna,
OTP Bank ar fi trebuit sa va spuna motivul pentru care v-a refuzat cererea de amanare a ratelor, conform OUG 90/2022.
De aceea, sfatul meu este sa faceti o reclamatie la banca, in care sa cereti o explicatie pentru refuzul de amanare a ratelor.
Conditiile de amanare a ratelor la creditele persoanelor fizice sunt urmatoarele, conform OUG 90/2022:
- au fost acordate până la data de 30 aprilie 2022 inclusiv;
- nu au înregistrat restanțe în ultimele 6 luni de la data solicitării suspendării obligației de plată și nu înregistrează restanțe nici la data solicitării de suspendare a obligațiilor de plată.
- să nu se afle în incapacitate de plată, în sensul în care debitorul nu este în măsură să își achite obligațiile ajunse la scadență, la data solicitării suspendării rambursării creditului și nu a fost începută o procedură de executare silită de către un alt creditor;
- prezintă declarația pe propria răspundere cu privire la creșterea cu minimum 25% a cheltuielilor medii lunare, ca urmare a creșterii prețurilor în contextul crizei actuale, în ultimele 3 luni anterioare solicitării suspendării obligațiilor de plată comparativ cu perioada similară a anului 2021;
- nu beneficiază, la data solicitării, de o soluție/un plan de restructurare a datoriilor agreată/agreat, de comun acord cu creditorul, în ultimele 3 luni anterioare intrării în vigoare a prezentei ordonanțe de urgență.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul la reclamatia trimisa OTP Bank.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
Bancherul.ro
0723292899
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
