Cum pot să anulez un Card Avantaj făcut la Flanco?

„Am vrut să cumpăr un telefon de la Flanco, mi s-a spus să aplic pentru un Card Avantaj, dar mi s-a aprobat o sumă mai mică decât aveam nevoie. Așa că am renunțat și am făcut credit la altă bancă.

Cei de la Flaco mi-au spus să anulez Cardul Avantaj, să sun la Nexent Bank, dar nu răspunde nimeni. Am așteptat și o oră și tot nu răspuns. Ce pot să fac?”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Pentru anularea cardului de credit Card Avantaj de la Nexent Bank, trebuie să trimiteți o cerere prin e-mail, la adresa office@nexentbank.ro, sau să completați un formular pe site-ul băncii.

Formularul pentru anularea cardului de credit (Renunțare la contract) se găsește pe site-ul Nexentbank.ro, la acest link (vezi foto).

Puteți cere închiderea cardului și prin telefon, la call center-ul Nexent Bank, disponibil non-stop la numerele: 0750.000.000 și 0724.100.000 (număr apelabil din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă, inclusiv internaţional).

Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu închiderea cardului de credit la Nexent Bank.

Cu stimă,

Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro