„Prin aplicația Revolut, escrocii au luat un împrumut de 50.000 de lei pe numele meu de la banca Revolut și, în câteva momente, au cheltuit toți banii pe criptomonede printr-o aplicație numită Revolut X. Acum trebuie să plătesc băncii Revolut 50.000 de lei plus dobânda, timp de 60 de luni, deși nu eu am luat acest împrumut, ci escrocii.
Cum poate Revolut să oblige clientii sa plateasca credite facute prin fraude online pe ce metodă ?”
Raspuns
Stimate domn,
Revolut nu ar trebui să-i oblige pe clienții săi care au fost victimele unei fraude să plătească împrumuturile făcute de escroci.
Banca nu poate spune că dumneavoastră ați făcut creditul, chiar dacă l-ați aprobat prin telefon, întrucât credeați că faceți altceva, fiind manipulat de către către escroci.
De aceea, nu se poate considera un credit aprobat de dumneavoastră, motiv pentru care ar trebui anulat de către Revolut.
Banca ar trebui să-și asume responsabilitatea pentru că nu a prevenit această fraudă, iar după aprobarea creditului, nu a împiedicat schimbarea acestora în criptomonede, deși aceasta este o metodă utilizată pentru înșelătorii cu credite.
De aceea, sfatul meu este să faceți o reclamație la Revolut, în care să cereți anularea creditului făcut printr-o înșelătorie.
Vă rog să reveniți cu răspunsul primit de la Revolut, pentru a vă ajuta să rezolvați problema creditului făcut printr-o fraudă.
Cu stimă,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
Pingback: Cum mi-au făcut credit la Revolut printr-o fraudă și au cumpărat criptomonede – Bancherul
Pingback: Revolut poate obliga clienții să achite credite făcute prin fraude online? – Bancherul