„Bună nu mai știu numele de utilizator pentru aplicația George BCR și numărul de telefon l-am schimbat. Cum pot să-l aflu?”, întreabă un cititor.
Raspuns
Stimate domn,
Numele de utilizator – alias pentru aplicația George BCR îl găsiți în email-ul primit de la bancă, în urma deschiderii contului, cu subiectul “Bine ai venit în lumea George”.
Dacă ați deschis contul în unitatea BCR, puteți găsi aliasul în contractul semnat la bancă.
Dacă nu găsiți numele de utilizator (alias), trebuie sa sunați la BCR, la numărul de telefon scurt *2227 sau la +4021.407.42.00, dacă vă aflați în altă țară.
Pentru a schimba numărul de telefon, trebuie actualizate datele personale pe site-ul BCR, după ce sunați la call-center-ul BCR, la numerele de telefon de mai sus.
Vă rog să reveniți, să-mi spuneți dacă ați reușit să activați aplicația George BCR.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
