„Bună ziua
De câțiva ani, fac lunar plăti la ghișeu la BRD Miercurea Ciuc.
În fiecare luna, este tot mai greu.
La BRD Miercurea Ciuc este un dezinteres grosolan fata de client. Sunt deschise 2 ghisee, iar dacă ai ghinionul sa se afle cineva în fata ta la rand (1-2 persoane), pierzi 30-40 de minute (angajatele se mișcă foarte, foarte, foarte greu).
Îmi pierd 1-2 ore în ziua în care trebuie sa fac plata.
În felul acesta, veți rămâne fără clienți, dacă nu sunteți atenți la nevoile acestora!!!”, se plânge un cititor.
Raspuns
Stimate domn,
Nu este normal să pierdeți 1-2 ore la ghișeul BRD petru a face o plată, din cauza lipsei de interes a angajaților băncii.
Firesc ar fi ca atunci când banca are mulți clienți la coadă, toți angajații BRD să se mobilizeze pentru diminuarea timpului de așteptare.
De aceea, sfatul meu este să faceți o reclamație la BRD, în vederea soluționării acestei probleme. Vedeți cum se face o reclamație la BRD, în acest articol.
Vă rog să reveniți cu răspunsul la reclamație primit de la BRD.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
