Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
Cum activez aplicatia e-Token BCR?
Bună ziua, vă rog frumos să ma ajutați să imi activez e-Token, îmi cere codul e token, mersi frumos
Raspuns
Stimata doamna,
Pentru activarea aplicatiei e-Token BCR, in vederea accesului la aplicatia de internet/mobile banking George, trebuie sa luati legatura cu BCR (telefon: *2227), cu ajutorul careia veti urma urmatoarea procedura:
- Primiti de la BCR un nume de utilizator (sau Alias-ul setat) pentru accesarea aplicatiei e-Token.
- Primiti de la BCR, printr-un SMS pe telefonul mobil, un cod de activare.
- Setati o parolă de minimum 6 caractere pentru accesul in aplicatia e-Token. In locul parolei, puteti activa o autorizare biometrica (amprenta sau Face ID).
Va rog sa reveniti la mine daca nu reusiti sa activati aplicatia e-Token BCR.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
Buna ziua mi sa blocat tokenu am incercat eu sal reactivez si lam blocat va rog din suflet ajutatima sal reactivez deaoarece ma aflu in california si am nevoie urgent
Trebuie sa luati legatura cu BCR, pentru reactivarea tokenului.
Am resetat telef și nu pot sa activez eToken de și datele de autentificare sunt corecte
In acest caz, trebuie sa sunati la BCR, la telefonul *2227 sau din strainatate la telefon 021 407 42 00. Reveniti va rog la mine daca nu reusiti.
Mersi mult, dar de peste hotare cum aș putea telefona? Că la *2227 îmi zice că este număr inexistent.
Numarul de telefon al BCR apelabil din strainatate este: 021 407 42 00. Puteti lua legatura cu BCR si prin e-mail, la adresa: contact.center
@bcr.ro, sau prin Facebook, la adresa: https://www.facebook.com/BCRRomania.
Daca nu reusiti, va rog sa reveniti la mine, pentru a va ajuta.