„Buna ziua, primesc lunar o indemnizatie de veteran din teatrele de operatiuni, in baza legii 168/2020. Anaf o popreste in cuantum de 100%, cu toate ca le am trimis adeverinta doveditoare de la Unitate Militara care plateste acesti bani lunar. Am informat si banca Revolut despre acest fapt. Insa banii se popresc integral. Ce as putea face, sunt disperat.Va multumesc”
Postat in data: 03 mart., 2026
[citeste raspunsul]
„Buna seara.
Am deschis un cont persoana juridica ,in 2015 la Garantibank,nu am lucrat deloc cu banca nici o tranzacție , acum am primit o înștiințare de actualizare date am și uitat de contul deschis .
Am solicitat închiderea contului și îmi spun că am de plata comisioane de administrare in valoare de 1300 Ron .ce sa fac? În condițiile astea Multumesc”, întreabă o cititoare.
Postat in data: 02 mart., 2026
[citeste raspunsul]
„Bună ziua am o rată la a Cetelem in august anul trecut când i-am sunat pentru detalii au spus că am 12 mii lei am plătit timp de un an peste 500 Ron (530, 580, 555.,..) am sunat acum după un an și mi-au spus că mai am 10.000 Ron de plata, mi se pare că nu mai termin cu rata, ce e de făcut? Să plătești 5 mii Ron și să scadă doar 2 mii e strigător la cer… Am nevoie de ajutor !!!”, se plânge un cititor.
Postat in data: 27 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Formulez o plângere împotriva AVANT Leasing IFN SA și APS Holding privind întârzierea nejustificată și lipsa unui termen clar pentru eliberarea documentelor necesare vânzării unui imobil ipotecat.
Începând cu 12.01.2026, am transmis solicitări repetate atat scris cat si telefonic pentru acordul de vânzare, rambursarea anticipată integrală și documentele de radiere a ipotecii. Deși soldul mi-a fost comunicat, am completatsi trimis toate documentele cerute de catre Avant Leasing, iar intenția de vânzare a fost clar exprimată, AVANT Leasing nu mi-a emis nici după peste 30 de zile documentele de care am nevoie ca sa vand imobilul, fără a mi se comunica un termen de soluționare.
Această conduită blochează vânzarea imobilului și produce un prejudiciu direct, cu risc de pierdere a tranzacției și costuri suplimentare. Consider situația o întârziere nejustificată și o practică incorectă față de consumator, prin lipsă de transparență și tergiversare.
Întrebare:
Este legal ca AVANT Leasing IFN SA și APS Holding să întârzie peste 30 de zile și să nu comunice un termen clar pentru eliberarea documentelor necesare vânzării și radierii ipotecii, după ce consumatorul a solicitat rambursarea anticipată integrală? Ce măsuri pot fi dispuse de ANPC într-o astfel de situație?”, întreabă un cititor.
Postat in data: 24 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Am mers la BRD cu un mandat de împuternicire făcut la notar, care-mi dă dreptul să administrez contul unei persoane cu handicap, în care-și încasează indemnizația.
Pe contul respectiv exista și un împuternicit, iar de la bancă mi s-a spus că nu este nicio problemă, nu mi s-a spus că acesta poate retrage banii, fără acordul titularului, ceea ce s-a și întâmplat, din aplicație.
Ulterior, de la BRD mi s-a dat o cerere de revocare a împuternicitului, pe care să o semneze titularul contului, însă banii au fost deja retrași.
Ce pot să fac în această situație, dacă banca a permis retragerea banilor, deși eu am anunțat banca de faptul că eu urma să administrez contul titularului, în locul împuternicitului?”, întreabă un cititor.
Postat in data: 21 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Procredit Bank m-a atras cu dobânzi mai bune decât alte bănci și apoi mi-au luat comision de 10 lei pe lună, fără să-mi facă niciun fel de serviciu.
În plus, nu au personal să te ajute la diferite tranzacții, la ghișee, tot pentru a avea un profit maxim.
Astăzi, văzând că foarte mulți clienți au plecat, încearcă din nou să-i ademenească pe clienții care nu-i cunosc. Aveți mare grijă cu această bancă!”
Postat in data: 16 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Fiul meu a luat acum 3 luni un imprumut de la Hora Credit de 1200 lei .A achitat ultima rata , prin banca dar nu a trecut pe op nr de dosar credit …acum s-a trezit amenintat ca bun de plata 2400 lei…cu toate ca a pus pe mail la hora chitanta platita.Am decis sa imi faca mie o procura notariala sa-l reprezint si sa deschid dosar la judecatorie .Ce ma sfatuiti? Multumesc.”, întreabă un cititor.
Postat in data: 12 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Am grad de îndatorare f mare și A credit mi a dat 3000lei și îmi cere 1710 lei dobânda 900 și restul penalități ce sa fac.
Menționez ca am împrumutat sa nu ajung la biroul de credit am 9 ifn și m am blocat tot am ajuns la birou de credit pentru ca am brd 52000 ing 72000 și ifn în valoare de 30000 am încercat sa fac refinantare dar nu mi a dat nimeni salariu fiind 6000 mulțumesc frumos”, întreabă o cititoare.
Postat in data: 07 feb., 2026
[citeste raspunsul]
Buna ziua.
Mi-a fost restrictionat contul in care aveam economii si primeam salariul fara nici o notificare prealabila …nu am gasit cel putin nimic pe email,,
A fost restrictionat contul pentru ca buletinul mi-a expirat cu o luna inainte,eu fiind la buletine sa il scot dar aveam nevoie de mai multe acte .
Oricum am o vina pentru ca nu m-am ingrijit mai dinainte dar s-a intimplat..
Am fost la banca operatoarea mi-a spus sa intru in aplicatie si sa trimit un email pentru deblocarea temporara .Nu am avut rabdare pentru ca ma asteptam sa ma rezolve ea nu sa ma trimita sa vorbesc cu robotul ….iar peste doua zile primeam salariul in cont,,,
Asa ca am dat telefon de doua ori vorbind cu roboti)) si pus pe asteptare 20 de minute si nu mi-a raspuns nici un operator.
Am dat telefon a treia oara si am intrat destul de repede in legatura cu un operator semn ca am atras atentia cred.
Operatorul pe un ton rigid mi-a explicat ca nu poate sa imi deblocheze contul pina nu imi actualizez datele cu toate ca i-am explicat ca poate dura si o luna pina cind imi voi scoate buletinul si in cont primesc salariul..
Operatorul a mai spus cu acelasi ton ca banca nu este obligata sa trimita notificari inainte de a restrictiona un cont..lucru care m-a deranjat mult si i-am inchis.
Ce pot face va intreb cu toate ca am reusit cu patronul sa vorbesc de a primi banii cash iar mica economie pe care o am o consider blocata pe o luna?Ma gindesc ….Daca nu aveam nici o sursa de supravietuire ce faceam ?Multumesc. PS Oricum cred ca voi renunta la serviciile lor.”, se plânge un cititor.
Postat in data: 02 feb., 2026
[citeste raspunsul]
„Bună ziua.Fata mea a deschis un cont George la BCR dar nu la folosit niciodată ar vrea să-l închidă pentru că nu-l mai folosește că pleacă din țară, dar i sa spus că nu poate să l închidă până nu plătește un comision de 30 lei. Ce poate să facă în situația asta dacă nu plătește? Multumesc.”
Postat in data: 29 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Stimați reprezentanți Vodafone,
Prin prezenta, formulez o reclamație fermă privind modul incorect și înșelător în care am fost tratat de unul dintre agenții dumneavoastră de vânzări.
În urmă cu câteva luni, am achiziționat de la Vodafone un telefon mobil de valoare ridicată. În timpul procesului de vânzare, agentul mi-a prezentat verbal o ofertă care includea un al doilea telefon oferit cadou, fără costuri suplimentare și fără activarea vreunui abonament adițional.
Ulterior, am descoperit următoarele nereguli extrem de grave:
1. Telefonul care trebuia să fie „cadou” este, de fapt, facturat lunar, ca și cum ar fi fost achiziționat de mine.
2. A fost activat un abonament suplimentar fără acordul meu, fără explicații, fără semnătură și fără consimțământ informat.
3. Informațiile oferite de agent au fost în mod clar înșelătoare și au condus la o situație financiară nedreaptă și nejustificată.
Aceste practici reprezintă o încălcare evidentă a obligațiilor comerciale și a drepturilor consumatorului.
Solicit, în mod ferm și necondiționat:
• Anularea imediată a abonamentului activat fără consimțământul meu;
• Eliminarea integrală a ratelor și costurilor aferente telefonului prezentat drept „cadou”;
• Recalcularea facturilor și returnarea sumelor achitate în mod nejustificat;
• Verificarea internă a modului în care agentul de vânzări a gestionat această ofertă și luarea măsurilor corespunzătoare.
Vă rog să îmi confirmați în scris primirea acestei reclamații și să îmi comunicați soluția în termenul legal aplicabil.”, ne-a transmis un cititor reclamația trimisă la Vodafone.
Postat in data: 28 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Am avut in 2024 contract la icredit de vreo 3500, am dat inapoi vreo 5000 și după 300 de zile de neplata mau mințit sa fac refinanțare ca mai am 3800. Au venit cu contractul la poarta in decembrie 2025 ca apoi sa descoper ca am de plata 7800. Ce as putea face?”, întreabă o cititoare.
Postat in data: 21 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Este normal ca un broker, Fidem, să-mi ceară 7 mii de lei pentru un credit de 30 de mii de lei? Eu n-am știut că brokerii trebuie plătiți. Mi-au dat un contract să-l semnez, iar acum spun că trebuie să le plătesc banii ăștia din credit. Mi se pare exagerat de mult, mi se pare o păcăleală. Ce pot să fac?”, întreabă un cititor.
Postat in data: 19 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Bună seara! În data de 8 ianuarie am primit o notificare în care Paribas (fosta Cetelem) îmi cere întreaga sumă rămasă (5033 Ron), amenintându-mă cu executarea silită.
Am plătit tot timpul ratele, poate câteodată cu mici întârzieri, dar nu mai mult de 15 zile.
Nu mai vorbesc aici de cât de greu a scăzut suma (dobândă mare, asigurare, comision de administrare). Menționez că acest card este blocat de 2 ani. Eu doresc să achit această sumă, dar nu deodată. Am și alte rate (CAR, card AXI) și omul mai trebuie să și trăiască din ceva.
Întrebarea este: cât de legală este această notificare, în cât timp mă poate da la executor (în notificare scrie, după 15 zile, dar eu știu de 30-90 de zile) și cum se poate obține o eșalonare pe 12 luni. Menționez că astăzi am făcut o plată de 300 de RON. Va mulțumesc anticipat pentru răspuns!”, întreabă o cititoare.
Postat in data: 17 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Buna ziua,
Atat eu cat si sotul meu am ramas fara venituri de cateva luni, iar rezervele nu ne mai ajung. Am trimis o soliticate oficiala prin cerere de solicitare a perioadei de gratie, acestia raspunzandu-mi ca nu exista asa ceva la ei, si pot doar reesalona, dar doar dupa achitarea ratei de luna asta, si a tuturor penalizarilor acumulate.
Cum pot prooceda mai departe, sunt in proces de vanzare a casei si doresc sa inchid creditul la ei, dar imi e frica sa nu ma execute silit pana reusesc asta.
Cu mii de multumiri, va doresc o zi buna”, întreabă o cititoare.
Postat in data: 14 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Am vrut să iau un credit și nu mi s-a aprobat pentru că sunt considerat rău platnic la BRD, deși nu am avut la ei niciun credit. Am avut doar un card pe care încasam salariul de la firmă, de la care am plecat.
Am fost la BRD și mi-au spus că nu a fost închis contul iar ei au trimis prin poștă notificări, numai că eu n-am primit nimic. Astfel s-au adunat datorii de 200 de lei și m-au băgat la rău platnici.
Alte bănici închide ele contul, dacă nu se efectuează plăți. De ce nu a făcut la fel și BRD? Ce pot să fac în acest caz?”, întreabă un cititor.
Postat in data: 09 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Bună am vândut acum 9 ani o mașină și nu mai am actele de la ea nu mai dau de proprietar de atâția ani și tot am plătit pentru ea la primărie și acum am sechestru pe ea pentru niste rate neplătite cum pot sa radiez masina de la impozit dacă e cu sechestru dar eu nu o dețin de atâția ani.”, întreabă un cititor.
Postat in data: 09 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Buna ziua,
De aproximativ 3 luni sunt agresat, zilnic, de niste asa zise consultante, cu accent basarabean, care ma indeamna sa investesc intro platforma https://vorentlavia-platform.com/en/ pentru castiguri garantate.
Sunt sunat de cate 3, 4 ori dupa telefoane diferite pe care le schimba permanent chiar daca le blochez.
Sunt convins ca e un scam, dar ce masuri as putea lua, unde as putea sa ma adresez?
Pentru a face o sesizare la Politie mi s-ar cere dovezi?”, întreabă un cititor.
Postat in data: 07 ian., 2026
[citeste raspunsul]
„Dece mi-au blocat retragerile in Trust Wallet și îmi cer să depun o sumă in TRX pentru deblocare.”, întreabă un cititor.
Postat in data: 05 ian., 2026
[citeste raspunsul]
Buna ziua
Ama vut cateva credite la ,,IFN-uri,,nu am putit tine pasul cu ele si intr-un final am plati dobinzi si comisioane f mari,la unele am platit de zeci de ori suma care am imprumutat,o,,mai am vreo sansa sa imi recuperez vreun ban din aceste pacaleli la care am fost supus?..mai ales ca sunt inchise..si daca da,,va rog sa imi spuneti cum as putea?
La I-credit,Hora, Svea Ekonomi Cyprus Newmedia, Multitude Bank PLC, Aventus Group IFN. mai am vreo sansa sa recuperez ceva inapoi?
va multumesc
Postat in data: 03 ian., 2026
[citeste raspunsul]