Buna seara,
Sambata la ora 18:00 mi-a fost facut un transfer prin Revolut intr-un cont Garanti Bank, banii nu se regasesc in cont nici dupa 2 zile lucratoare, adica marti la ora 21:00. Urmeaza doua zile nelucratoare (libere legale).
Mentionez ca transferul a fost facut in lei si ca am confirmarea transferului prin Revolut. Considerati ca ar trebui sa ma interesez asupra transferului sau ar trebui sa astept pana vineri, prima zi lucratoare dupa cele 2 legale si alte 2 in care nu s-a
efectuat viramentul?
Raspuns
Stimate domn,
Banii transferati de la Revolut ar fi trebuit sa ajunga la Garanti in urmatoarea zi dupa efectuarea acestuia, adica marti.
Durata transferului depinde de moneda in care a fost efectuat si de tipul transferului.
Astfel, transferurile in lei, intre doua conturi in lei (Revolut-Garanti, in cazul dumneavoastra), dureaza maxim doua zile, in functie de ora la care au fost facute. Daca au fost facute in prima parte a zilei, banii ajung la cealalta banca in aceeasi zi.
Daca plata s-a facut spre finalul zilei, banii ajung a doua zi, ceea ce ar fi trebuit sa se intample in cazul dumneavoastra.
Daca transferul este in euro, de tip SEPA, atunci banii ajung a doua zi cel tarziu in contul in euro al altei banci, din Romania sau din oricare alta tara europeana membra UE.
In cazul transferurilor internationale in ale valute, precum GBP (lire sterline), dolari americani (USD), durata transferului este mai mare, intrucat se proceseaza prin sistemul SWIFT.
Conform informatiilor publicate de Revolut, durata acestor transferuri internationale prin SWIFT este de pana la 5 zile.
Iata ce spune Revolut:
„Transferurile SEPA pot dura până la 2 zile lucrătoare.
Transferurile SWIFT durează, de obicei, până la 5 zile lucrătoare.
Transfer în EUR către un cont bancar din SEPA:
De obicei, durează câteva secunde, dar pot dura până la 2 zile lucrătoare dacă banca beneficiarului nu acceptă plăți instantanee. Pentru acest tip de transfer, va fi folosit contul tău local în EUR.
Transferuri internaționale:
În cazul transferurilor internaționale prin rețeaua SWIFT, de obicei durează până la 5 zile lucrătoare să ajungă banii în contul destinatarului. Sigur, pot exista și cazuri excepționale în care un transfer bancar poate dura puțin mai mult decât de obicei. Cauzele pot include băncile care nu procesează plăți în weekend și sărbători legale, un timp mai lung necesar pentru creditarea fondurilor, date de transfer incorecte sau verificări legale efectuate de banca destinatară.”
In aceste conditii, probabil ca este o problema cu transferul Revolut-Garanti, motiv pentru care va sfatuiesc sa luati legatura cu Revolut si sa intrebati ce s-a intamplat cu banii transferati luni.
Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei transferului Revolut-Garanti.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
Multumesc tare mult.
O zi cu spor, va doresc!