„Buna seara,
Voiam sa va intreb cui ma pot adresa sau care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmez pentru a obtine o confirmare a incasarii ratei de catre Credius.
Am achitat rata, am trimis ordinul de plata catre acestia pe e-mail, toate acestea cu cateva zile inainte de scadenta ratei, insa deja apar cu zile intarziere la plata ratei.
M-ar ajuta raspunsul dumneavoastra.
Seara placuta.”
Raspuns
Stimate domn,
Dacă ați trimis la Credius dovada plății ratei înainte de scadență, nu ar trebui să apăreți cu zile de întârzieri.
Dacă vă apar întârzieri la plata ratei, este posibil să existe o problemă la Credius privind înregistrarea plății.
De aceea, pentru rezolvarea problemei, trebuie să faceți o reclamație la Credius, prin telefon, e-mail sau pe site-ul Credius.ro, prin completarea unui formular (vedeți aici cum se face o reclamație la Credius).
Vă rog să reveniți cu răspunsul primit de la Credius, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu restanța la credit.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
