„Rapid Credit mă amenință cu executarea silită și cu vânzarea locuinței, pentru am rămas în urmă 3 luni cu plata ratelor la un credit ipotecar de 60.000 de lei. N-am putut plăti pentru că am rămas fără servici. I-am sunat și le-am spus că nu pot plăti, i-am rugat să amân plățile, dar mi-au spus că nu pot aștepta.
Mi-au trimis o somație că vor începe executarea silită și va trebui să achit în trei luni creditul integral, astfel scoate locuința la licitație să o vândă. Ce aș putea să fac?”, întreabă o cititoare.
Raspuns
Stimată doamnă,
Este ilegal ca IFN-ul Rapid Credit să vă amenințe cu executarea silită și cu vânzarea locuinței, dacă nu puteți plăti ratele la credit.
Legea creditelor imobiliare (OUG 52/2016) obligă băncile și IFN-urile să-și ajute clienții înainte de a-i executa silit, cu soluții pentru a-și putea achita creditul.
Articolul 50 din OUG 52/2016 arată următoarele:
„(1) Creditorul depune diligențe pentru a preveni declararea scadenței anticipate, inițierea procedurilor de executare silită a consumatorilor ori vânzarea debitelor restante către entități care desfășoară activitatea de recuperare creanțe.
(2) Creditorul trebuie să facă dovada că a depus diligențele necesare în vederea evitării inițierii procedurilor prevăzute la alin. (1).
(3) În vederea îndeplinirii obligațiilor prevăzute la alin. (1) și (2), cel mai târziu după înregistrarea unui număr de 60 de zile consecutive restanță de către consumator, creditorul va depune diligențele necesare pentru a transmite în scris consumatorului soluții corespunzătoare pentru achitarea debitului, pe baza informațiilor primite de la consumator privind situația sa.
(4) Oricând pe parcursul relației contractuale, la solicitarea consumatorului, creditorul oferă acestuia soluții corespunzătoare pentru achitarea debitului, chiar dacă nu sunt înregistrate restanțe, însă consumatorul face dovada unei situații dificile sau a iminenței neplății.
Soluțiile de ajutor obligatorii pentru bănci și IFN-uri
Soluțiile de restructurare a creditului pe care banca sau IFN-ul trebuie să le ofere celor care au probleme cu plata ratelor includ:
- amânarea ratelor sau o perioadă de grație;
- prelungnirea perioadei de creditare (caz în care scade rata lunară);
- refinanțarea creditului (cu o dobândă mai mică, tot în vederea reducerii ratei);
- scăderea dobânzii;
- reducerea ratei.
Iată prevederile art. 48 din OUG 52/2016:
(1) Creditorul, respectiv entitatea care desfășoară activitatea de recuperare creanțe trebuie să țină cont de circumstanțele individuale ale consumatorului, de interesele și drepturile consumatorului, precum și de capacitatea de rambursare a acestuia atunci când oferă soluții.
(2) Soluțiile oferite de creditor pot include:
a) refinanțarea totală sau parțială a contractului de credit utilizând una din ofertele curente ale creditorului;
b) prelungirea duratei contractului de credit;
c) schimbarea tipului contractului de credit;
d) amânarea plății sumei totale sau parțiale a ratei de rambursare pentru o perioadă;
e) schimbarea ratei dobânzii;
f) oferirea unei perioade fără plăți;
g) reducerea pe perioade scurte a ratei;
h) consolidarea mai multor credite care poate oferi un termen mai lung de creditare și o rata mai mică;
i) rescadențarea ratelor;
j) reeșalonarea ratelor;
k) conversia creditelor.
De aceea, sfatul meu este să trimiteți la Rapid Credit o cerere pentru găsirea unei soluții pentru plata creditului, în vederea executării silite, conform prevederilor legale de mai sus.
Vă rog să reveniți cu răspunsul primit de la Rapid Credit, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu restanțele la credit.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
Pingback: Nu poți fi executat silit de bancă sau IFN, dacă nu ai fost ajutat să-ți plătești rata la credit – Bancherul