Cum fac o plângere la OK Credit?

„Vreau sa fac pligere la ok credit.

Cei de la ok credit ma suna si ma ameninta sa platesc 2135 lei eu am scos de la ei 1750 lei mia cerut ieri 21 de milione sa platesc ca de nu ma baga in biroul de credite.”, întreabă o cititoare.

RĂSPUNS

Stimată doamnă,

Este ilegal ca OK Credit să vă amenințe cu raportarea la Biroul de Credit, dacă nu achitați 2135 de lei.

Creditele acordate de OK Credit sunt linii de credit, pentru care trebuie plătită lunar o sumă minimă obligatorie de doar 3% din banii primiți, plus dobânda.

În cazul dumneavoastră, dacă ați scos 1.750 de lei, trebuie să plătiți lunar minim 3% din 1.750 de lei, adică 52,5 lei, plus dobânda.

Dobânda este 1% pe zi, adică 17,5 lei pe zi, iar timp de 30 de zile ajunge la 525 de lei.

Ceea ce înseamnă că în total într-o lună trebuie să plătiți minim 577,5 lei.

Raportarea la Biroul de Credit se face dacă întârziați peste 30 de zile cu plata ratei de 577,5 lei.

Pe de altă parte, IFN-urile ca OK Credit, precum și băncile, sunt obligate să vă ofere soluții de achitare a datoriei, în cazul dificultăților financiare. Vedeți detalii, în acest articol:

IFN-urile au voie să mă amenințe, dacă nu mai pot plăti creditele?

Ce trebuie să faceți

Trebuie să faceți o plângere (reclamație) la OK Credit, prin telefon, la numărul 0375.395.053 și prin e-mail, la adresa: contact@okcredit.ro. Program de lucru: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00.

Vă rog să reveniți cu răspunsul la reclamație primit de la OK Credit, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu creditul.

Cu stimă,

Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro