Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
Cum fac reclamatie unui angajat icredit pentru amenintare?
„Bună ziua cum fac și eu reclamație unui angajat de la icredit pentru amenințare”
Raspuns
Stimate domn,
Legea interzice angajarilor bancilor, IFN-urilor sau firmelor de recuperare creante sa ameninte clientii.
Articolul 71^2 din OUG 50/2010 privind contractele de credit prevede urmatoarele:
„Se interzice:
f) utilizarea, în cadrul procesului de recuperare creanțe, de amenințări sau alte tehnici agresive, cu scopul de a vătăma fizic ori psihic consumatorul ori rude ale acestuia ori de a-i afecta reputația sau proprietatea;”
Sfatul meu este sa faceti o reclamatie la Icredit, in cazul in care ati fost amenintat de un angajat.
Puteti trimite reclamatia prin email, la adresele sesizari@icredit.co.ro si office@icredit.ro sau prin completarea formularului de pe site-ul icredit, la acest link.
Va rog sa reveniti cu raspunsul la reclamatia trimisa Icredit, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu amenintarea.
