„Că urmare a tranzacționării pe o platformă online, am dorit să retrag o parte din banii obținuți, folosind aplicația TrustWallet.
După ce banii au ajuns în portofel, pentru activarea rețelei, mi s-au cerut 1.89 ETH. I-am trimis, au apărut în portofelul principal dar au dispărut. Motivul: protejarea lor din cauza devalorizării ETH. Acum mi se cer încă 1.68 ETH pentru activare, ceilalți 1.89 neputandu-se folosi, fiind înghețați.(!?)
Vă rog să mă îndrumați pentru a găsi o rezolvare rezonabilă a acestei situații.
Mulțumesc mult!”
Raspuns
Stimate domn,
Dacă vi se cer bani, taxe sau impozite pentru retragerea din aplicația TrustWallet a banilor obținuți prin investiția în criptomone, este vorba de o înșelătorie.
Escrocii folosesc conturi false în aplicații cunoscute, precum TrustWallet sau Coinbase, pentru a vă păcăli că aveți bani în acele portofele electronice.
În realitate, banii sunt furați de escroci, iar ceea ce vedeți în portofele sunt conturi false, pe numele dumneavoastră.
De aceea, nu mai trebuie să trimiteți niciun ban escrocilor, indiferent de motivul pentru care vi se cer, pentru că-i veți pierde.
Pentru recuperarea banilor pierduți, trebuie să faceți:
- o reclamație la TrustWallet
- plângere la Poliție
Vă rog să reveniți cu răspunsurile primite, pentru a vă ajuta să rezolvați problema cu investiția în criptomonede.
Cu stimă,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamații Bănci
