BNP Paribas (Cetelem) nu vrea sa-mi restructureze creditul. Ce pot sa fac?

Raspuns

Stimata doamna

Chiar daca BNP Paribas se retrage din Romania, are obligatia sa-si respecte obligatiile contractuale si legale aferente creditelor.

Intr-adevar, Cetelem poate decide sa nu mai acordare credite noi, insa aceasta nu inseamna ca nu poate aproba restructurari de credite vechi, mai ales ca acest lucru reprezinta o obligatie legala.

Atat IFN-urile, cat si bancile, sunt obligate de legea contractelor de credit (OUG 50/2010) sa va ajute in situatia in care situatia financiara nu va permite sa va achitati ratele la credit.

OUG 50/2010 prevede urmatoarele:

Articolul 84^2

(1) Creditorii au obligația de a avea politici și proceduri adecvate în virtutea cărora să depună eforturi pentru a aplica, dacă este cazul, o restructurare rezonabilă datorată dificultăților financiare înainte de a demara procedura de executare silită.

(2) Măsurile de restructurare datorată dificultăților financiare țin seama, printre alte elemente, de situația consumatorului și constau în următoarele:

a) refinanțarea totală sau parțială a contractului de credit;

b) modificarea termenelor și condițiilor existente ale unui contract de credit, care include:

(i) prelungirea duratei contractului de credit;

(ii) modificarea tipului de contract de credit;

(iii) amânarea plății tuturor sau a unei părți a ratelor de credit pentru o anumită perioadă;

(iv) schimbarea ratei dobânzii;

(v) oferirea unei perioade fără plăți;

(vi) plăți parțiale;

(vii) conversii monetare;

(viii) iertarea parțială de datorie și consolidarea datoriilor;

(3) Lista măsurilor potențiale de restructurare datorată dificultăților financiare prevăzute la alin. (1) nu aduce atingere niciunei prevederi legale naționale.”

OUG 50/2010

De aceea, sfatul meu este sa faceti o reclamatie impotriva Credius la ANPC, pe site-ul ANPC.ro, apoi reveniti cu raspunsul primit.

Cu stima,

Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro