Nu merge aplicația you brd am sterso si am instalato din nou si tot mu merge, zice eroare…va rog daca puteți sa ma ajutați in legătură cu această problema, mulțumesc.
Raspuns
Stimate domn,
Aplicatia YOU BRD se poate activa, in prezent, doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online.
„Suntem in procesul de imbunatatire tehnica a aplicatiei YOU BRD, activarea la distanta fiind suspendata temporar. Daca vrei sa iti activezi sau reactivezi aplicatia, te asteptam in cea mai apropiata agentie BRD”, a anuntat BRD.
Reprezentantii BRD mi-au transmis ca veti putea activa aplicatia YOU in momentul in care veti primi un SMS de la banca:
„Activarea You se face momentan doar prin solicitare in unitatile bancii; activarea nu se face pe loc, ci atunci cand clientii primesc un sms care ii anunta ca pot descarca si instala aplicatia.
Daca clientul a cerut activarea in agentie, urmeaza sa primeasca sms-ul care il va anunta ca poate descarca si activa aplicatia.”
Va rog sa reveniti la mine daca nu reusiti activarea aplicatiei YOU BRD.
Cu stima,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
buna . am instalat aplicatia you brd in octombrie 2023 ca urmare a faptului ca m-am pensionat si trebuia sa-mi fac un cont bancar in romania . mentionez ca locuiesc in spania de peste 20 de ani . totul a mers corect pana la sfarsitul lunii noiembrie . de atunci nu ma mai pot conecta apare Helo dar nu se mai incarca ce pot face ? ps .. aplicatia am instalato corect cu ajutorul reprezentantului bancii brd din targoviste dambovita si a functionat corect si in spania
Ati verificat daca aplicatia este actualizata cu ultima versiune?