„De ce nu pot sa instalez activarea pe telefon YOU BRD?
Nu pot introduce nr. de autentificare pe aparitia tastaturii pe telefon?”
Raspuns
Stimate domn,
Daca nu puteti introduce codul format din 6 cifre venit prin SMS, pentru activarea aplicatiei YOU BRD, cel mai probabil exista o problema cu functionarea aplicatiei.
Problema cu functionarea YOU BRD ar putea avea doua cauze:
- O problema tehnica temporara a aplicatiei, caz in care trebuie sa verificati la banca daca aceasta este functionala. In acest moment, aplicatia YOU BRD merge.
- O problema cu telefonul dumneavoastra sau cu contul la BRD, caz in care, de asemenea, trebuie sa contactati BRD.
Incercati, de asemenea, sa inchideti telefonul si sa incercati ulterior sa activati aplicatia.
O solutie ar putea fi si stergerea aplicatiei si reinstalarea acesteia din Google Play, App Store sau App Gallery.
Vedeti aici pasii pentru activarea YOU BRD.
Va rog sa reveniti, daca aveti nevoie de ajutor cu aplicatia YOU BRD.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
