Toate

Raiffeisen mi-a luat bani din cont pentru o asigurare pe care nu am făcut-o. Ce trebuie să fac?
raiffeisen retragere bani cont

„Am sesizat că din cotul meu au fost sustrași 205 lei Asigurare de viață.
Eu nu mi amintesc să fi făcut una. Și cu este normal.
Eu am cont la raiffaisen Bank,și nici nu am.credit nu înțeleg cum mi au fost luați.
Vreau sa opresc aceasta asigurare și să mi se returneze banii.
Cum se procedează?”

Postat in data: 24 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Pot să recuperez de la bancă banii pierduți din investiția în cryptomonede printr-o fraudă?
frauda crypto

„Buna ziua, am primit pe telegram un mesaj pentru a face bani, am investit o mica de bani prima data, 300 de lei, am primit înapoi 480 de lei ulterior, dupa am investit o sumă mai mare de bani, undeva la 6000 de lei, imi tot spuneau sa investesc sa pot retrage banii care i-am depus.

La final mi-au spus sa investesc 7500 de lei sa pot sa retrag toate suma de bani, nu am mai investit.

Am făcut tranzacțiile cu cardul de Raiffeisen Bank, nu am făcut transfer prin iban, am băgat datele cardului si asa mi-au luat si banii. In acest moment, mie imi apar sumele de bani in aplicație ca fiind „In asteptare”. Credeți că daca merg la banca, mai pot recupera acele sume de bani care sunt „In asteptare”? Multumesc frumos!”

Postat in data: 23 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Cum se face recuperarea sumelor investite în crypto monede?
base coinbase wallet frauda

„Bună ziua! Am fost înșelat prin Coinbase Wallet solicitandu-mi suma de 38 000 de lei printr-un cod QR suma fiind investita în Crypto monede și depusa într-un portofel digital Doresc sa retrag suma însă îmi solicita sa tot depun bani deși portofelul este activ. Va rog frumos spuneți-mi la ce instituție sa ma adresez pentru recuperare sume investite în Crypto monede. VA MULȚUMESC”

Postat in data: 22 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Ce pot să fac dacă nu am închis creditele refinanțate?
credite refinantate ifn

„Buna ziua.

Am avut datorii de 35.000 RON la mai multe IFN-uri, am solicitat o refinantare unde am fost aprobat si mi-au fost refinantate toate, insa nu mi-au cerut dovada inchiderii acestora. Liniile de credit pe care le aveam deschise, au ramas deschise. Ulterior, in nevoia de bani, am reapelat la aceste linii de credit, si am deschis si altele.

Situatia in momentul de fata este asa:
1. Credit Refinantare BRD: 33.000 RON ramas / 880 ron/rata lunara
2. Credit Nevoi Personale Mozipo: 6.000 RON ramas / 330 ron/rata lunara
3. Linie de Credit Ocean: 5.000 RON ramas / 450 ron dobanda/lunara
4. Linie de Credit CreditPrime: 7900 RON ramas / 1896 ron dobanda/lunara
5. Linie de Credit Avinto: 5000 RON ramas / 1500 ron dobanda/lunara.
6. Credit Nevoi personale Credius: 8.800 RON ramas / 800 ron/rata lunara
7. Linie de Credit Okcredit: 2000 RON ramas / 600 ron dobanda/lunara
8. Linie de Credit Terracredit: 1000 RON ramas / 150 ron dobanda/lunara

Total credite: 68.700 RON.
Salariu net: 2960 RON + 880 RON bonuri de masa.

Va rog sa ma indrumati, ce as putea sa fac in acest caz. Am 498 scor de credit, nici o banca nu ma accepta sa refinantez mai departe fara codebitor, nu pot aduce codebitor.

Am dat mail-uri la toate institutiile sa le cer esalonare sau alte lucruri.

Toate mi-au spus ca nu pot.

Multumesc,”

Postat in data: 21 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Pot să recuperez în Paybis banii din criptomonede?
paybis retragere bitcoin

„Va rog frumos sa mă ajutați
Am fost păcălit de niște persoane pe TikTok find pensionar nu am știut am greșit crezând ca voi duce un trai decent nu m-am mulțumit cu ce mi-a dat bunul Dumnezeu
Vă rog frumos să verificați dacă au scos banii tot îmi trimite mesaje să intru pe Paybis să introduc niște date care nu sunt ale mele
Am facut reclamați dar răspunsul a fost nu se mai poate face nimic pentru ca totul este pe portofelul lor”.

Postat in data: 20 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Ce pot să fac dacă nu am închis cardul de credit refinanțat?
card credit refinantare

„Am primit un e-mail în care mi se cere să mă asigur că am închis toate creditele refinanțate.

Eu am făcut o refinanțare care includea și un card de credit, însă nu am știut că trebuie să îl închid complet. Cardul a rămas activ și, între timp, m-am folosit de el.

Plătesc regulat ratele la refinanțare și nu am intenționat nicio abatere. Problema este că, în acest moment, nu dispun de suma necesară pentru a achita integral cardul și a-l închide, dar vreau neapărat să rezolv situația cât mai repede.

Nu doresc în niciun caz să se ajungă la executare silită sau la anularea contractului de credit, motiv pentru care vă rog să-mi spuneți ce opțiuni am.”

Postat in data: 18 oct., 2025

[citeste raspunsul]
S-a făcut un credit pe numele meu la Oney Bank prin fraudă. Cum rezolv problema?
oney-credit-frauda

„Figurez cu un credit dat spre colectare la Oney Bank deși nu am accesat sau primit vreodată vreun credit de la ei.Nici nu știam cine sunt.este și o suma de 8800ron luata în iunie.nu răspunde nimeni și nu știu ce sa fac.”

Postat in data: 17 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Revolut poate obliga clienții să achite credite făcute prin fraude online?
frauda revolut

„Prin aplicația Revolut, escrocii au luat un împrumut de 50.000 de lei pe numele meu de la banca Revolut și, în câteva momente, au cheltuit toți banii pe criptomonede printr-o aplicație numită Revolut X. Acum trebuie să plătesc băncii Revolut 50.000 de lei plus dobânda, timp de 60 de luni, deși nu eu am luat acest împrumut, ci escrocii.

Cum poate Revolut să oblige clientii sa plateasca credite facute prin fraude online pe ce metodă ?”

Postat in data: 16 oct., 2025

[citeste raspunsul]
FlexCredit mă amenință că va veni la locul de muncă? Este legal?
flexcredit-reclamatie-dobanda

„Buna ziua,
Am luat un credit de FlexCredit, iar din motive personale nu am mai putut plati. De ceva timp reprentanta de la FlexCredit ma ameninta ca va veni la locul de munca. Multumesc!”

Postat in data: 15 oct., 2025

[citeste raspunsul]
De ce nu pot intra în aplicația YOU BRD?
you brd reclamatie

„Nu mai pot intra in aplicație de o săptămână îmi dă eroare nu mai merge absolut deloc, am făcut actualizare și nimic.”

Postat in data: 13 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Este posibil să am o datorie la BRD pentru un cont închis în urmă cu 10 ani?
brd datorie cont inchis

„Bună ziua, doresc să vă cer un punct de vedere, dacă se poate, legat de situația prezentată mai jos:

Aproximativ in anul 1997, societatea unde lucram (GPS – General Petro Service-BERCA) efectua plata salariilor prin BRD. Astfel, toți salariații și-au deschis conturi BRD, primind si carduri salariu (cu posibilitatea de Overdraft-Descoperit de cont), emise de BRD (la fel si eu).

In anul 2002, General Petro Service-BERCA s-a transformat in SC PETROMSERVICE SA iar după un timp, societatea a efectuat plata salariilor prin intermediul altei banci (ROMEXTERRA). Astfel, salariații, in jurul anilor 2004-2005 au migrat către noua banca (care a preluat plata salariilor, inclusiv descoperitul de cont, existent la BRD). Majoritatea colegilor, având conturi deschise la noua bancă, și-au închis conturile la BRD.

In aceste condiții si eu am deschis cont la noua bancă (cont în care primeam salariul), dar am păstrat in paralel si contul la BRD, in jur de 3-4 luni (fara activitate, deoarece, nu mai aveam in cont decât cca 5 RON).

Pentru ca încă aveam cont BRD, primeam lunar (ca de altfel pe tot parcursul contractului), plic cu activitatea mea bancara. Astfel, am observat ca suma (mica) pe care o mai aveam in cont, scădea lunar, cu valoarea de întreținere cont.

Atunci, pentru a nu ajunge sa fiu pe “-“ am decis sa merg sa închid contul (pe atunci era filiala BRD la Berca, unde aveam serviciul si domiciliul, aceleași și in prezent).

Mergând la Filiala Berca, tot procesul a durat destul de mult (peste 20-30 min), timp in care mi-au fost completate si am semnat mai multe rânduri de formulare. La sfârșit, mi s-a solicitat sa predau cardul (pe care, urmând sa fie blocat, am solicitat să îl păstrez – ca obiect, da mi s-a răspuns ca nu se poate), card care a fost distrus in fata mea.
Dacă la acel moment figuram cu datorii, NU mi-ar fi fost acceptată închiderea contului si nici NU mi-ar fi fost retras cardul!!

Din acel moment, TIMP DE MULT PESTE 10 (ZECE) ANI, NU AM MAI PRIMIT DE LA BRD, NICI UN PLIC CU INFORMARE LUNARĂ (nici telefonic, nici pe email), din care sa reiasă in vreun fel, că aș mai avea vreo activitate financiară, vreo datorie/restanță.

La sfârșitul anului 2023, deoarece (mai mulți colegi) am primit contravaloarea unor acțiuni cu plata prin BRD, mergând la sediu BRD Buzău sa ridic banii, funcționara de la ghișeu, constatând că “figurez cu un cont”, mi-a actualizat datele și mi-a spus că “am o datorie neachitată !!!”. Pentru lămuriri, am fost preluat de o alta angajată BRD, care nu găsit în baza de date, de unde provine datoria, urmând să investigheze.

Menționez că începând de atunci, am început să primesc lunar notificări, cu privire la faptul că înregistrez debite restante. După cca o luna, am luat iar legătura cu respectiva angajată, dar nici de această dată nu am primit un răspuns. In cele din urmă, am fost îndrumat sa merg la Filiala BRD din cartierul Micro 14 (care preluase atribuțiile Filialei BRD Berca-închisă).

Nici aici nu am primit explicații cu privire la proveniența acelei datorii, ci numai presupuneri (motivația fiind ca nu se mai poate accesa întreg istoricul). Mi s-a spus că vor transmite această situație mai departe și că voi fi sunat… sau să mai trec pe la d-lor (dar mi s-a sugerat că ar fi mai bine să plătesc in rate – suma fiind de cca 1.000 ron).

La cca o luna si jumătate am sunat eu, dar răspunsul a fost că încă nu s-a rezolvat nimic.

In tot acest timp, primesc lunar plicuri (deși timp de aproape 15 ani nu am primit nimic) cu actualizarea sumei cu rata dobânzii și cu penalizările de rigoare (cu toate că mi s-a spus că până la soluționare, aceste reactualizări se vor opri!).

Precizez următoarele:

– În toată această perioadă, societatea unde lucrez, a schimbat in mai multe rânduri banca responsabilă cu plata salariilor, astfel că noi ca salariați, in cea mai mare parte, ne-am închis conturile la vechile bănci (si nu am avut nici vreun fel de probleme de genul celor de mai sus), deschizându-ne alte conturi la băncile noi;
– De asemenea, in tot acest interval, am avut împrumuturi la mai multe bănci, unde nu am apărut in bazele de date, cu probleme/datorii istorice restante/neachitate…

Menționez că trecând foarte mult timp de când am fost să-mi închid contul la BRD, nu am mai păstrat nici un document/contract legat de acest fapt.

Față de cele de mai sus, solicit sa mi se prezinte istoricul si mai ales proveniența acestei datorii bancare, de care nu știu si nu mi s-a adus la cunoștință în vreun fel pana in anul 2023 (deși nu mi-am schimbat nici domiciliul si nici adresa de email). Mai mult, subliniez încă o data faptul că, dacă la acel moment figuram cu datorii, NU mi-ar fi fost acceptat închiderea contului si nici NU mi-ar fi fost retras cardul.”

Postat in data: 12 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Pot fi chemat în judecată de Investcapital pentru o datorie veche de 21 de ani?
prescriptie datorie investcapital

„În data de 29.09.2025 am primit de la Judecătoria Ploiești o comunicare prin care sunt chemat in judecată de catre INVESTCAPITAL Ltd prin reprezentant Gănțoi, Furculiță și asociații-reprezentant convențional, pentru o datorie față de ASIBAN S.A., acuala GRUPAMA ASIGURARI S.A., cu care în urma cu mai bine de doua decenii, adică în anul 2004 am încheiat o poliță, cu plata primei unică, pentru un credit obținut de la banca BRD tot în același an.

La momentul respectiv, banca și-a recuperat presupusul prejudiciu de la societatea de asigurare, neexistând în prealabil o încercare de notificare a mea, nici din partea băncii nici din partea societății de asigurare. Acum această societate, INVESTCAPITAL Ltd. Prin reprezentantul menționat mai sus, încearcă sa recupereze suma de aproximativ 7000 lei, prin creanța cumpărată de la Grupama Asigurări S.A. în consecință in data de 02.10.2025 am redactat și transmis către Judecătoria Ploiești o ÎNTÂMPINARE, prin care am solicitat
1. Excepția prescripției dreptului material la acțiune.
2. Excesul si nejustificată cererii.
3 consacrarea efectului de lucru judecat, pentru a împiedica formularea ulterior a aceleiași cereri.
4. Radierea mențiunii aferente din RNPM.
5. Obligarea pârâtului la plata cheltuielilor de judecată, ocazionate de prezentul proces…

Doream să întreb, dacă este suficientă abordarea mea și dacă mai sunt necesare si alte modalități de a pune capăt acestui abuz din partea INVESTCAPITAL Ltd. Malta, având in vedere faptul că au trecut 21 de ani de la presupusa datorie, care sincer mi o pot aminti cu exactitate.

Mulțumesc anticipat.”

Postat in data: 10 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Ce se poate face în cazul unui fraude bancare prin OLX?
frauda olx

„Am vrut sa ofer o masa de infasat prin site-ul OLX. Am fost contactata de o persoana care sustinea ca este din Pitesti si doreste sa ii expediez produsul prin Fan Curier suportand costurile.

Mi-a trimis un link pentru a verifica detaliile platii si un operator OLX a sunat pentru a-mi verifica identitatea justificand ca acest lucru trebuie facut pentru ca este prima data cand folosesc astfel platforma. Ceea ce era adevarat. Nu am experienta in vanzarea lucrurilor prin olx.

Mi s-au cerut ca detalii numele complet de pe cardul bancar si soldul (atat!) urmand sa primesc un link prin care trebuia sa confirm indentitatea asigurandu-ma ca nu mi se vor retrage banii din cont. Acest lucru s-a intamplat la telefon.

Desi mi s-a parut suspect, am autorizat cu amprenta si mi s-a retras din cont suma de 955 lei. Am facut acest lucru fiind foarte grabita si obosita, avand bebelusul plangand pe fundal si voind sa termin cu totul cat mai repede.

Mi-am dat seama imediat ca sunt victima unei fraude si am sesizat banca imediat, nu am lasat sa treaca nici 10 minute. Am trimis conversații din care reiese clar ca nu exista un consimțământ de plata acolo, iar autorizarea s-a făcut fraudulos. Din conversațiile telefonice îmi dau seama ca nimeni nu a citit atent acele conversații. Tot ce a făcut banca este sa imi dea un răspuns standard cum ca nu se poate face nimic pentru ca eu sunt cea care a autorizat plata. Exista excepții de la imposibilitatea de revocare, chiar daca autorizația a avut loc prin token.

Conform legii 209/2019 trebuie sa existe un consimțământ intre plătitor si un eventual prestator, ceea ce nu exista in cazul de fata.

Stiu ca am dreptul de a contesta aceasta plata obținuta prin mijloace frauduloase, iar banca trebuie sa întreprindă acțiuni de recuperare a sumei.

Având in vedere ca aceasta este o frauda intra in acțiune Codul Penal care nu mai da aplicabilitate absoluta articolului 190 si astfel poate fi contestat in instanta.

Cum se poate ca banca sa nu faca absolut nimic in caz de frauda sesizata? Cei de la Raiffeisen spun ca nu exista reglemantari in acest sens si nu se poate face nimic. Asa este?”

Postat in data: 09 oct., 2025

[citeste raspunsul]
De ce nu mai pot recupera banii în crypto din Paybis?
paybis-crypto-wallet-frauda

„Am bagat foarte multi bani in taxele Paybis si nu mai pot recupera banii si nu stiu de ce.”

Postat in data: 07 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Banca nu m-a notificat că am restanțe la credit. Ce pot să fac acum?
notificare restante credit banca

„Buna ziua,
Am o problemă cu banca ,am achitat rata 6 ani după graficul de rambursare pe care l am avut de la ei
Plata o făceam din contul meu ptr că nu era banca în oraș …cu ocazia divorțului am contactat banca de unde am aflat că am restanțe mari și dobânzi de penalizare iar creditul nu este platit cum trebuie
In tot acest timp banca nu a trimis nici o înștiințare cum că eu adun datorii ….ce pot sa fac ptr că eu sunt obligata sa plătesc acum toate sumele ?”

Postat in data: 05 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Un angajat Orange mi-a umflat abonamentul cu telefoane, fără acordul meu. Ce pot să fac?
reclamatie-orange-abonament

„Luna trecută m-am trezit cu o factură de peste 250 de lei la Orange, fără să fac vreo modificare la abonament. Ulterior, când m-am dus la Orange, am aflat că pe numele meu mai există alte două numere de telefon pe care le-a făcut un fost angajat Orange, cu care și-a luat două telefoane scumpe.

Am făcut reclamație la Orange, dar am primit răspuns că s-au anulat cele două numere în plus, dar nu și factura pentru telefoane, pe care trebuie să le plătesc eu. E normal așa ceva? Ce pot să fac?”

Postat in data: 03 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Cum pot să scot mașina de sub sechestru?
ridicare sechestru masina

„Imi cer scuze că vă deranjez dar nu mai găsesc liniște in situația actuală.
Am avut un credit de nevoi personale, la un moment dat din cauza problemelor de sănătate cu fiul meu, care are un handicap grav nu am mai reușit sa plătim ratele, el având nevoie de terapie Aba zilnic. Am dus personal la executor următoarele documente,
-Certificat handicap grav
-Contract de la centrul de terapie
-Certificat de naștere pentru cel de al doilea copil
In cele din urmă dupa multe încercări, am reușit să ne luăm un angajament de plată cu banca să ne poată scoate mașina de sub sechestru sa putem circula cu ea.
De cel puțin 3 ori am încercat soluționarea litigiului, dar fără rezultat.
Mereu suntem mințiți și plimbați de la o poartă la cealaltă. Când am făcut împrumutului nu am știut că vom avea un copil cu handicap.
Există vreo modalitate legală să scoatem mașina de sub sechestru?
Am depus toate documentele necesare executorului, fără rezultat. Există vreo variantă legală de ridicare a sechestrului? Nici banca si nici executorul nu vor această variantă de mediere a litigiului. Mulțumesc!
Mulțumim!”

Postat in data: 02 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Trebuie să depun bani pentru deblocarea contului crypto?
titan trade inselatorie crypto

„Bună ziua am investit in platforma de tranzacționare online numele firmei este https://cfd.titan-trade.io am câștigat suma de 6000$ de dolari și banii au fost blocați în blockhain au spus sa depun suma de 900 euro pentru deblocarea fondurilor in contul IBAN din Malta contul crypto ce ar trebui să fac să depun banii sau este o păcăleală au zis sa deschid un cont in euro la banca suma care trebuie să o plătesc Este in 900 euro dacă nu îmi permit să plătesc să fac un credit bancar.”

Postat in data: 01 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Am fost înșelat cu acțiuni la BVB din Cuponiadă și mi s-a făcut credit la Revolut. Ce pot să fac?
credit-revolut-frauda

„Am primit un telefon de la o persoană ce părea de încredere, spunea că e de la Bursa de Valori, BVB, și că am de primit bani pe acțiuni la fostă întreprindere de stat privatizată prin programul Marea Cuponiadă.

Eu știam că am un cupon cu acțiuni primite mai demult, dar nu mai știam de soarta lor.

Așa că l-am crezut pe acel om și am făcut ce mi-a spus, ca să pot primi banii, era vorba de o sumă destul de mare, de 10 mii de lei.

M-a pus să intru pe un site, ce părea al BVB, ca să vă acolo acțiunile pe care le am și ce valoare am.

Apoi mi-a spus că pentru a putea retrage banii trebuie să intru în aplicația Revolut și să fac niște setări, ghidat de el prin telefon, precum modificarea limitelor de încasare a banilor.

Am intrat în aplicația Revolut și m-a pus să schimb limba în engleză, apoi să modific limitele de tranzacționare.

După care m-a pus să mai fac niște operațiuni în aplicație, tot în engleză, fără să-mi dau seama că de fapt cerusem un credit.

Cu banii primiți de Revolut din credit m-a pus să cumpăr criptomonede și să-i transfer într-un cont, care se pare că era al escrocului.

Abia în acel moment am realizat că e o înșelătorie, am închis imediat telefonul și am sunat la Revolut, dar era prea târziu. Banii au fost deja trimiși.

Ce pot să fac ca să scap de acel credit la Revolut?”

Postat in data: 29 sept., 2025

[citeste raspunsul]
TBI mi-a calculat abuziv dobândă, după închiderea liniei de credit prin refinanțare. Ce pot să fac?
reclamatie-credit-tbi-bank

„Am deschis o linie de credit la Tbi in 11.11.2024. În 11 ianuarie 2025 am cerut refinanțarea creditului integral la suma indicata de salariatul call center cerand inchiderea Liniei de credit. Banca ING a trimis banii in 13 ianuarie.

TBI a continuat sa mi transmită Extras de cont nejustificat, împărțind in mod inexplicabil suma achitata integral in rate conform planului inițial si adăugând dobânda consistenta in fiecare luna.

După 8 luni am contactat TBI sa întreb ce e cu extrasele. Si mi au comunicat ca am de achitat dobânda de 2500 lei pt ca nu am achitat chiar la val din 11 ianuarie ci la valoarea din 13 ianuarie , care nu știau cât insemna , adică ce diferența era acumulata in cele 2 zile. Si in plus nu am revenit cu solicitarea de inchiderea creditului după transferul sumei de 12500 de la ING.

Așadar sunt obligata sa plătesc 2500lei si sa fac o noua solicitare de închidere a creditului.

Menționez ca se pot asculta înregistrările dela TBI call centre, ca exista dovada transferului integral si mai ales activitate 0 pe linia de credit din momentul refinanțării.

Este o escrocherie pe care TBI o face in mod constant. Profitând de oameni de buna credinta. Exista vreo modalitate in care as putea recupera cei 2500 de lei, pe care I am plătit…de aceasta data fiind foarte insistenta in primirea Dovezii închiderii liniei de credit?”

Postat in data: 27 sept., 2025

[citeste raspunsul]