„Am primit un e-mail în care mi se cere să mă asigur că am închis toate creditele refinanțate.
Eu am făcut o refinanțare care includea și un card de credit, însă nu am știut că trebuie să îl închid complet. Cardul a rămas activ și, între timp, m-am folosit de el.
Plătesc regulat ratele la refinanțare și nu am intenționat nicio abatere. Problema este că, în acest moment, nu dispun de suma necesară pentru a achita integral cardul și a-l închide, dar vreau neapărat să rezolv situația cât mai repede.
Nu doresc în niciun caz să se ajungă la executare silită sau la anularea contractului de credit, motiv pentru care vă rog să-mi spuneți ce opțiuni am.”
Raspuns
Stimate domn,
Dacă nu ați închis cardul de credit refinanțat cu un nou împrumut, va trebui să găsiți o soluție de achitare a datoriei și de închidere a cardului.
Aveți două opțiuni:
- Dacă banca nu v-a dat un termen de închidere a cardului foarte strâns, puteți să vă administrați banii astfel încât într-un interval de câteva luni să achitați datoria la card și să-l închideți;
- Dacă banca v-a impus închiderea rapidă a cardului, va trebui să încheiați o înțelegere amiabilă în care să cereți băncii acordarea unei perioade de timp necesare achitării și închiderii cardului;
Oricare ar fi situația, nu trebuie să întârziați închiderea cardului, pentru că altfel banca vă poate anula creditul de refinanțare.
Vă rog să reveniți, dacă aveți nevoie de ajutor cu refinanțarea și închiderea cardului de credit.
Cu stimă,
Vasile Pop-Coman
jurnalist
Reclamațiibănci.ro
