Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
Care este procedura pentru inchiderea unui card Cetelem?
„Bună seara! Scriu în legătură cu două carduri de credit făcute la Cetelem în urmă cu ceva timp,pe care intenționez să le închid.
A-și dori,dacă se poate niște informații în legătură cu procedura aferentă închiderii cardurilor respective,ulterior și contractelor.
Mulțumesc!”
Raspuns
Stimate domn,
Pentru inchiderea creditului Cetelem, trebuie sa faceti o cerere la Cetelem in acest sens, pe adresa de email relatii.clienti@cetelem.ro, dupa care sunati pentru confirmarea inregistrarii cererii, la numerele de telefon 021 3051200 si 0750 100101.
Cetelem ar trebui sa va raspunda la cerere, printr-o confirmare a inregistrarii acesteia si printr-o informare cu privire la termenul de solutionare, care nu ar trebui sa depaseasca 1-2 zile din data in care ati facut cererea.
Va rog sa reveniti la mine, pentru a-mi spune daca ati primit raspuns de la Cetelem cu privire la inchiderea cardurilor si implicit a contractelor de credit.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
