iCredit m-a raportat la Biroul de Credit, desi le-am cerut sa-mi amane rata. Ce pot sa fac?

Am cerut consilierului iCredit amanarea ratelor, pentru ca am intrat in somaj tehnic si nu mai puteam plati rata, mi-a spus ca nu e nicio problema, insa ulterior am aflat ca m-au raportat la Biroul de Credit.

Am apelat la o firma pentru stergerea din Biroul de credit care n-au facut nimic, dar mi-au cerut sa le platesc 2.500 de lei sau macar jumatate din suma. Ce ma sfatuiti sa fac?


Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro

Stimata doamna,

Trebuie sa faceti o reclamatie la iCredit, in care sa le cereti sa va stearga din Biroul de Credit, dat fiind ca ati informat agentul ca veti avea probleme cu plata ratelor, iar acesta v-a asigurat ca nu veti fi raportata.

IFN-urile si bancile sunt obligate de lege sa-si ajute clientii sa evite raportarea la Biroul de Credit sau sa-i execute silit.

Va rog sa reveniti la mine cand primiti raspuns de la iCredit sau daca nu primiti, pentru a va ajuta sa rezolvati problema.

Vasile Pop Coman

jurnalist

Reclamatiibanci.ro

vasile.coman@reclamatiibanci.ro

0723292899

Postat in data: 16 Oct, 2020

Lasa un raspuns

Adresa de email nu va fi publicata. Campurile obligatorii sunt marcate cu *


× 4 = 20