„Buna ziua,
Se poate face reclamatie unei banci care ne solicita date cu caracter personal fara de care nu se poate continua procedura?
Mai exact, firma vrea sa prelungeasca o scrisoare de garantie bancara (infiintata de aproximativ 8 ani), actele sunt in fiecare an aceleasi, dar noutatea a fost solicitarea CNP si nume complet al sotiei
administratorului pe motiv ca fiind casatorit, procedura nu poate continua.
Administratorul este casatorit de multi ani, iar documentul in care declara acest lucru a fost completat si in anii precedenti, fara a i se solicita datele personale ale sotiei.
Se poate face reclamatie in acest sens?
Va multumesc”
Raspuns
Stimate domn,
Puteti face o reclamatie la banca pentru ca va solicita datele personale ale sotiei, desi acestea nu sunt necesare pentru prelungirea scrisorii de garantie bancara, daca sotia nu este actionar in firma si nici nu are vreo legatura cu aceasta sau cu creditul, precum detinerea calitatii de garant sau codebitor.
Actele necesare pentru o scrisoare de garantie bancara nu includ datele personale ale unor terte persoane. De exemplu, conform informatiilor prezentate de Banca Transilvania, actele necesare pentru o scrisoare de garantie sunt urmatoarele:
- Ultimele două bilanțuri contabile anuale împreună cu balanțele aferente și recipisele
- Ultima balanță de verificare trimestrială încheiată
- Certificat de atestare fiscală
- Aprobarea legal-constitutivă privind contractarea creditului
- Documente din care să rezulte necesitatea eliberării scrisorii de garanție, beneficiarul, valoarea și termenul de valabilitate a acesteia
De aceea, sfatul meu este sa faceti o reclamatie la banca, cu privire la solicitarea datelor personale ale sotiei pentru prelungirea scrisorii de garantie.
Va rog sa reveniti cu raspunsul primit de la banca, pentru a va ajuta sa rezolvati problema cu scrisoarea de garantie.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
