Bună ziua, am făcut card george, dar nu ma mai pot loga, deoarece nu mai am acel număr de telefon cu care am făcut cardul atunci. Ma puteți ajuta sa îmi recuperez cardul? Nu mai pot întra în aplicație. Va rog frumos.
Raspuns
Stimata doamna,
Iata raspunsul reprezentantilor BCR la intrebarea dumneavoastra:
„Pentru utilizarea serviciului de Internet Banking, este necesară actualizarea numărului de telefon și, ulterior reluării accesului, cardul poate fi refăcut din cadrul aplicației. La operațiunea de refacere a cardului se utilizează telefonul actualizat. „
Va rog sa reveniti la mine daca aveti nevoie de ajutor pentru rezolvarea problemei.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
