„Am facut un credit la Ferratum de 5000 Roni am platit cateva rate si dupa am facut refinantare la Cec.Doamna de la ce cand a facut Op ul a scris gresit numarul contractului.Ce pot face in privinta asta?”
Raspuns
Stimata doamna,
Nu ar trebui sa fie o problema cu refinantarea creditului Ferratum la CEC Bank doar pentru faptul ca angajata bancii a gresit numarului contractului, pentru ca in ordinul de plata exista alte date de identificare a contractului dumneavoastra la Ferratum, precum numele si contul in care se plateste rata.
Pentru rectifcarea greselii, trebuie sa faceti o reclamatie la CEC Bank, in care sa solicitati corectarea numarului de contract in ordinul de plata prin care s-a facut refinantarea creditului Ferratum.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul primit de la banca.
Cu stima,
Vasile Pop Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
