Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
Probleme cu banca?
Iti raspunde Vasile Coman, jurnalist la Bancherul.ro Adauga intrebarea ta
„vreau.sa.vorbesc.cu.un.consultant.vodafone.sa.fac.reclamatie”, întreabă un cititor. RĂSPUNS Stimate domn, Pentru a vorbi cu un consultant Vodafone, trebuie să sunați la Vodafone și să cereți să vorbiți cu un operator. „Pentru a lua legătura cu un operator Vodafone în România, sună gratuit la…
„Am primit o factura nejustificat de mare de la Vodafone. Nu am fost plecat din tara și cu toate astea am fost taxați cu 86 lei servicii in roaming. Este a doua oară când se întâmplă. Prima data am vorbit…
„Stimați reprezentanți Vodafone, Prin prezenta, formulez o reclamație fermă privind modul incorect și înșelător în care am fost tratat de unul dintre agenții dumneavoastră de vânzări. În urmă cu câteva luni, am achiziționat de la Vodafone un telefon mobil de…
„Buna ziua,va scriu din orașul Petroșani jud Hd!Ieri in jurul orei 16 am mers peste drum de mine,fiind aproape și căutând să fiu ajutata cat mai repede timpul meu fiind limitat avand 3 copii iar ce-a mica cu autism.Am apelat…
„Bună ziua Client vodafone cu abonament de 170 lei la ei am plecat in Grecia m am dus sa mi activeze rouming ,am plecat nu am putut vb dupa ce am trecut in Bulgaria nici in Grecia am trimis vb…
„Mama mea, pensionara, avea un abonament Vodafone Red 9. Insa in luma mai i-a venit o factura mult mai mare. S-a dus la un magazin Vodafone si un angajat i-a spus ca s-a scumpit abonamentul din cauza inflatiei. Dar cand…
„Salut 🙂 Cei de la Vodafone mi-au modificat in mod abuziv contractul si fara a mi se aduce la cunostinta sau a ma informa in vreun fel. Cum trebuie procedat? Intre timp, m-a informat o domnisoara ca s-a revenit la…
„Mama a fost la magazinul Vodafone pentru ca bateria mobilului ei era descarcata si avea nevoie de un incarcator. Vanzatoarea i-a spus mamei ca trebuie sa mearga cu mobilul la un service sau sa isi ieie un telefon nou, cand…
„vodafone 1.măreste ilegal abonamentul de la 40 lei, la 50 , apoi 60 lei??? 2.nu trimite factura si listingul convorbirilor 3. lunar trimite un sms că au crescut convorbirile cu 20-30 %???fara dovez?? 4. face publicitate și reclamă desi in…
Care este procedura de solutionare a reclamatiilor Vodafone, conform informatiilor publicate de firma de telefonie mobila: A. Procedura de soluționare a reclamațiilor a utilizatorilor finali 1. Reclamațiile privind produsele și serviciile de comunicații electronice furnizate de către Vodafone pot fi înaintate…
„Bună seara , locuiesc în Germania și astăzi m-am trezit ca am contul blocat de către Vodafone ,am cont bancar la Sparkasse ,eu în 2021 am avut un contract cu dânșii în decembrie dar plăteam 130 de euro maxim și…
„Bună ziua am și.eu o.intrebare am cumpărat, un telefon de la vodafon în rate, cu prelungire abonament mi sa spus inițial c va fi abonamentul pe luna de 750 RON, și pe următoarea luna va fi un pic mărit unde…
„Va scriu în legătură cu un contract Vodafone. Perioada de 2 ani mi se încheiase și îmi doream un abonament mai ieftin și eventual cu un telefon, deși evitam cumpărarea telefonului cu abonament, prețul fiind în final mai mare. Ma…
„Buna ziua. Tatal meu, senior la 96 de ani, s-a dus sa isi plateasca cartela Vodafone, in ziua de 21.12.2022. A venit acasa cu abonamentul RED 9 National si un terminal Nokia G11 32Gb Black 4G in valoare de 610.86Ron.…
Am făcut în urma cu ceva timp un contract de 15 lei pe luna dar am observat ca aceasta aplicație a Vodafone a făcut în asa fel sa te taxeze ,eu am primit un telefon din străinătate și nu am…
Cei de la vodafone au trimis un mesaj precum că au majorat abonamentul cu 1 euro, iar eu dacă nu l-am citit acel mesaj au trecut la fapte. Am sunat la serviciul clienți pentru a-mi exprima nemulțumirea, încât am vrut…
„Sunt studenta din Ucraina si cand încheiat contractul cu vodafone am ales un abonament de 8 euro și am avut internet în limit de 25 GB, nu am fost preîntâmpinată ca în cazul de trecerea peste acest limit sunt creditata…
Bună ziua! Sunt intr-o situație, parca fără ieșire cu Vodafone… am terminat perioada contractuala de câteva luni bune, în care am tot plătit o suma destul de mare in fiecare luna, fiind indecisa dacă sa trec la cartela sau sa-mi…
Buna ziua, Vodafone binevoieste sa instiinteze clientii ca li s-a emis factura lunara, folosind emailul ca si canal de comunicatii (iar factura transmisa in format PDF nu este clar explicita), dar atunci cand doreste sa modifice unilateral termenii unui contract,…
Buna seara. Sotul meu,persoana cu handicap grav,nedeplasabil,a sunat la vodafon sa vada ce oferta i se face pt prelungirea de abonament. Surpriza: abonamentul era prelungit fara sa fie de acord din luna iunie. Doamna cu care a vb a zis…
