Etichete: reclamatie banca

TBI refuză să mă ajute cu o perioadă de grație la plata creditului. Ce pot să fac?
perioada gratie rata credit tbi

„Buna ziua,
Atat eu cat si sotul meu am ramas fara venituri de cateva luni, iar rezervele nu ne mai ajung. Am trimis o soliticate oficiala prin cerere de solicitare a perioadei de gratie, acestia raspunzandu-mi ca nu exista asa ceva la ei, si pot doar reesalona, dar doar dupa achitarea ratei de luna asta, si a tuturor penalizarilor acumulate.
Cum pot prooceda mai departe, sunt in proces de vanzare a casei si doresc sa inchid creditul la ei, dar imi e frica sa nu ma execute silit pana reusesc asta.
Cu mii de multumiri, va doresc o zi buna”, întreabă o cititoare.

Postat in data: 14 ian., 2026

[citeste raspunsul]
BRD nu mi-a închis contul și m-a băgat la rău platnici. Ce pot să fac?
brd cont neinchis

„Am vrut să iau un credit și nu mi s-a aprobat pentru că sunt considerat rău platnic la BRD, deși nu am avut la ei niciun credit. Am avut doar un card pe care încasam salariul de la firmă, de la care am plecat.

Am fost la BRD și mi-au spus că nu a fost închis contul iar ei au trimis prin poștă notificări, numai că eu n-am primit nimic. Astfel s-au adunat datorii de 200 de lei și m-au băgat la rău platnici.

Alte bănici închide ele contul, dacă nu se efectuează plăți. De ce nu a făcut la fel și BRD? Ce pot să fac în acest caz?”, întreabă un cititor.

Postat in data: 09 ian., 2026

[citeste raspunsul]
Banii depuși în bancomat nu apar în cont. Ce pot să fac?
bani depusi bancomat

„Salutare.
Am incercat sa depun in contul personal sa il alimentez cu suma de 350 lui , iar bancomatul mi-a refuzat de 5-6 ori bancnota de 50 lei pina cand , bancomatul a retinut suma de 300 lei, si a inchis fanta fara a imi elibera chitanta sau alt ceva . Am ridicat cardul si am verificat soldul, iar banii nu au fost virati in cont. Am solicitat la ghiseu un raspuns si mi-au transmis ca voi primii un raspuns in 30 zile lucratoare. Azi voi trimite plingeri impotriva bancii la toate institutiile de control si autorizate din Romania.
Ce ma sfatuiesti sa fac ?
Multumesc”, întreabă un cititor.

Postat in data: 29 dec., 2025

[citeste raspunsul]
Cum recuperez banii, dacă am fost înșelată prin manipulare și phishing?
frauda phishing manipulare

„Bună ziua, va scriu pentru ca am fost înșelată prin manipulare și prin phishing..A sustras toți banii din banca și i -a trimis unei persoane Melinda F. și către Binance.

As putea sa mai recuperez banii pierduți?? menționez ca am toate dovezile de plată din extrasul de cont …

Va rog sa ma îndrumați ce trebuie sa fac sa îmi recuperez banii”, întreabă o cititoare.

Postat in data: 26 dec., 2025

[citeste raspunsul]
Cum fac o reclamație online la Protecția Consumatorilor (ANPC), pas cu pas?
reclamatie online anpc

„Bună ziua ! Doresc să fac o reclamație la ANPC și nu se poate , site ul nu funcționează ,la telefon nu răspunde nimeni . Am introdus un mail și o parola și când dau login nu se încarcă. Mă puteți ajuta ?”, întreabă o cititoare.

Postat in data: 18 dec., 2025

[citeste raspunsul]
Cum scap de dobânzile mari la creditele IFN-urilor?
dobanzi mari ifn

„Buna ziua,
Am nevoie de ajutor.
In urma unei situatii extrem de grea in familie, am facut mai mute imprumuturi la IFN’uri, eu avand deja doua credite de nevoi personale in derulare la banca, cat si un card de credit.
Evident ca din cauza dobanzilor mari de la IFNuri, nu mai fac fata ratelor, si acest lucru imi afecteaza si plata ratelor la creditele bancare.

Am reusit sa imi stric si scorul FICO, tot istoricul de credit este afectat si am restante active.

Am un salariu de 11.000 ron net. Ratele la banca sunt in jur de 3800 de ron pe luna. Problema este ca datorand si cate aprox 1000 ron pe luna la alte 4 -5 IFN’uri, efectiv nu mai fac fata si raman fara bani pentru cheltuieli. Asa am ajuns sa am intarzieri, am restante de cate 60 de zile, etc.

Nu am devenit rauplatnic din inconstienta sau bataie de joc, nu am avut probleme pana acum cu plata ratelor.
Insa din pacate am intrat in aceasta situatie si vreau neaparat sa ies din ea.

Va multumesc!”, întreabă o cititoare.

Postat in data: 10 dec., 2025

[citeste raspunsul]
Pot să fac o înțelegere amiabilă cu banca, în cazul unui credit scadent anticipat?
intelegere amiabila banca

„Am obtinut un credit de refinantare de la BANCA TRANSILVANIA .
Avand nevoie de bani nu am inchis creditul vechi de la Garanti , iar ulterior , acum 3 zile am primit o notificare scrisa de la Banca Transilvania in care mi se comunica ca creditul este scadent anticipat si sa achit cat mai repede suma de la 50.000 de lei .
Exista vreo posibilitate prin care sa fac o intelegere amiabila cu banca? Din pacate nu am toata suma disponibila sa achit integral creditul .

Astept raspunsul dvs. Multumesc!”, întreabă un cititor.

Postat in data: 02 dec., 2025

[citeste raspunsul]
Este legal comisionul AMI Credit pentru ștergerea din Biroul de Credit?
stergere biroul de credit ami credit

„Am fost contactat de către  Ami credit (o firma de consultanță care ajuta clienții sai în stergere datelor degative din biroul de credit și consilierea acestora pt obținerea unui credit la o banca).

Aceștia, deși pe site-ul lor scrie ca este gratuita consilierea, percep taxe (1500 lei) pt fiecare dosar pe care îl ai la biroul de credit fie acesta achitat su nu.

Aceștia au întocmit chiar și un contract destul de ciudat. Ce ma sfătuiți sa fac? Este legal sa încaseze bani pt asa ceva? Ce se poate întâmpla dacă nu le plătesc. Mulțumesc. O zi buna!”, întreabă un cititor.

Postat in data: 23 nov., 2025

[citeste raspunsul]
Există șanse de eșalonare a creditului la un IFN?
esalonare credit ifn

„Bună ziua,
Am primit o somație de plată de la un Ifn, conform căreia înregistrez la ei o creanță în valoare de 912 lei și un Total de plată de 1892 lei. Tot conform acestui document înregistrez o întârziere de peste 45 de zile și sunt somat să plătesc în termen de 5 zile integral datoria.
Menționez ca am mai avut credit la acest din, pe care l am achitat integral, având întârziere care se încadra în cele 90 de zile până a fi declarat scadent anticipat creditul.
În cazul în care plătesc doar creanța de 912 le, aceasta va fi scăzută din total și o să continui să acumulez dobândă?
Există șanse să ajung la o intelegere cu ei privind o amânare a plății sau o eșalonare în rate egale a creditului ?
Mulțumesc!”, întreabă un cititor.

Postat in data: 22 nov., 2025

[citeste raspunsul]
Ce pot să fac dacă executorul îmi oprește prea mulți bani?
executor poprire

„Buna ziua.mi s-a infiintat o poprire pt un credit din 2010 la otp bank in valoare de 4587 euro ÷ 3300lei (cu ipoteca)cheltuielile BEJ. am fost la dumnealui la birou am incheiat in prealabil un angajament de plata pt o anumita suma.

in consecinta am explicat ca am o poprire de 25 % pt intretinere copil din o casatorie anterioara, ca akm am un copil de 3,5 ani de crescut un credit prima casa in valoare de 1800 lei.

si astazi cnd mi s-a virat salariul in valoare 5474 m-am trezit cu o oprire de 2000 de lei din partea BEJ .ramanandu-mi in cont 3474.

este normal acea oprire pt ca eu practic am ramas fara bani de facturile curente in valoare de 1300 lei.

ce pot face in aceasta speta.nu stiu ce sa fac incotro sa o iau.este normal si legal ceea ce face acest BEJ??MULTUMESC ANTICIPAT!”

Postat in data: 15 nov., 2025

[citeste raspunsul]
De ce nu pot să activez aplicația Unicredit fără să merg la o sucursală?
activare aplicatie unicredit

„Nu pot sa activez aplicatia Unicredit, pentru ca nu mai stiu datele ultimei tranzactii, dupa cum mi s-a cerut la call center.

Nu este normal sa nu pot fi identificat dupa alte criterii de securitate, pentru a avea acces la cont si sa fiu pus sa merg la o sucursala a bancii, eu fiind în străinătate.”

Postat in data: 29 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Pot să transfer bani din România pentru plata unui credit din Germania?
credit germania

„Buna ziua ,copiii mei și au luat un apartament prin credit in Germania pe 30 ani ,noi părinții din Romania am vandut o casa și am vrea sa transferam  banii unde au copii creditul la banca in Germania ,se poate ? Aștept un răspuns va mulțumesc.”

Postat in data: 25 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Raiffeisen mi-a luat bani din cont pentru o asigurare pe care nu am făcut-o. Ce trebuie să fac?
raiffeisen retragere bani cont

„Am sesizat că din cotul meu au fost sustrași 205 lei Asigurare de viață.
Eu nu mi amintesc să fi făcut una. Și cu este normal.
Eu am cont la raiffaisen Bank,și nici nu am.credit nu înțeleg cum mi au fost luați.
Vreau sa opresc aceasta asigurare și să mi se returneze banii.
Cum se procedează?”

Postat in data: 24 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Ce pot să fac dacă nu am închis cardul de credit refinanțat?
card credit refinantare

„Am primit un e-mail în care mi se cere să mă asigur că am închis toate creditele refinanțate.

Eu am făcut o refinanțare care includea și un card de credit, însă nu am știut că trebuie să îl închid complet. Cardul a rămas activ și, între timp, m-am folosit de el.

Plătesc regulat ratele la refinanțare și nu am intenționat nicio abatere. Problema este că, în acest moment, nu dispun de suma necesară pentru a achita integral cardul și a-l închide, dar vreau neapărat să rezolv situația cât mai repede.

Nu doresc în niciun caz să se ajungă la executare silită sau la anularea contractului de credit, motiv pentru care vă rog să-mi spuneți ce opțiuni am.”

Postat in data: 18 oct., 2025

[citeste raspunsul]
De ce nu pot intra în aplicația YOU BRD?
you brd reclamatie

„Nu mai pot intra in aplicație de o săptămână îmi dă eroare nu mai merge absolut deloc, am făcut actualizare și nimic.”

Postat in data: 13 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Dacă Firstbank a fost preluată de Intesa, mai primesc pensia pe card?
fuziune-first-bank-intesa

„Buna ziua, am avut un cont la Firstbank pentru incasarea pensiei.

Deoarece Firstbank a fost preluata de Intesa, pe 15 septembrie am solicitat inchiderea tuturor conturilor pe care le aveam la Firstbank si rezilierea oricarei relatii cu banca.

Am fost asigurat ca toate conturile si produsele bancare au fost inchise/anulate, si mi s-a dat chiar si un formular doveditor.

Verificand la o alta sucursala Firstbank azi, aflu ca de fapt NU mi s-au inchis nici cardurile virtuale si nici contul de economii!

Mai grav, Firstbank a continuat sa transmita catre Casa de Pensii numele meu ca si persoana ce primeste pensia la ei – desi Firstbank NU mai exista ca si banca din data de 3 octombrie!

Acest lucru imi creeaza prejudicii grave deoarece sunt in pericol de a NU imi primi pensia pe luna in curs, fiindca Firstbank a transmis in mod FALS o lista cu numele meu ca si persoana care primeste pensia in continuare in cont Firstbank (care nu mai exista din 3 octombrie)

Ce pot face ca sa solutionez situatia?
Multumesc!”

Postat in data: 08 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Banca nu m-a notificat că am restanțe la credit. Ce pot să fac acum?
notificare restante credit banca

„Buna ziua,
Am o problemă cu banca ,am achitat rata 6 ani după graficul de rambursare pe care l am avut de la ei
Plata o făceam din contul meu ptr că nu era banca în oraș …cu ocazia divorțului am contactat banca de unde am aflat că am restanțe mari și dobânzi de penalizare iar creditul nu este platit cum trebuie
In tot acest timp banca nu a trimis nici o înștiințare cum că eu adun datorii ….ce pot sa fac ptr că eu sunt obligata sa plătesc acum toate sumele ?”

Postat in data: 05 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Cum pot să scot mașina de sub sechestru?
ridicare sechestru masina

„Imi cer scuze că vă deranjez dar nu mai găsesc liniște in situația actuală.
Am avut un credit de nevoi personale, la un moment dat din cauza problemelor de sănătate cu fiul meu, care are un handicap grav nu am mai reușit sa plătim ratele, el având nevoie de terapie Aba zilnic. Am dus personal la executor următoarele documente,
-Certificat handicap grav
-Contract de la centrul de terapie
-Certificat de naștere pentru cel de al doilea copil
In cele din urmă dupa multe încercări, am reușit să ne luăm un angajament de plată cu banca să ne poată scoate mașina de sub sechestru sa putem circula cu ea.
De cel puțin 3 ori am încercat soluționarea litigiului, dar fără rezultat.
Mereu suntem mințiți și plimbați de la o poartă la cealaltă. Când am făcut împrumutului nu am știut că vom avea un copil cu handicap.
Există vreo modalitate legală să scoatem mașina de sub sechestru?
Am depus toate documentele necesare executorului, fără rezultat. Există vreo variantă legală de ridicare a sechestrului? Nici banca si nici executorul nu vor această variantă de mediere a litigiului. Mulțumesc!
Mulțumim!”

Postat in data: 02 oct., 2025

[citeste raspunsul]
Trebuie să depun bani pentru deblocarea contului crypto?
titan trade inselatorie crypto

„Bună ziua am investit in platforma de tranzacționare online numele firmei este https://cfd.titan-trade.io am câștigat suma de 6000$ de dolari și banii au fost blocați în blockhain au spus sa depun suma de 900 euro pentru deblocarea fondurilor in contul IBAN din Malta contul crypto ce ar trebui să fac să depun banii sau este o păcăleală au zis sa deschid un cont in euro la banca suma care trebuie să o plătesc Este in 900 euro dacă nu îmi permit să plătesc să fac un credit bancar.”

Postat in data: 01 oct., 2025

[citeste raspunsul]
TBI mi-a calculat abuziv dobândă, după închiderea liniei de credit prin refinanțare. Ce pot să fac?
reclamatie-credit-tbi-bank

„Am deschis o linie de credit la Tbi in 11.11.2024. În 11 ianuarie 2025 am cerut refinanțarea creditului integral la suma indicata de salariatul call center cerand inchiderea Liniei de credit. Banca ING a trimis banii in 13 ianuarie.

TBI a continuat sa mi transmită Extras de cont nejustificat, împărțind in mod inexplicabil suma achitata integral in rate conform planului inițial si adăugând dobânda consistenta in fiecare luna.

După 8 luni am contactat TBI sa întreb ce e cu extrasele. Si mi au comunicat ca am de achitat dobânda de 2500 lei pt ca nu am achitat chiar la val din 11 ianuarie ci la valoarea din 13 ianuarie , care nu știau cât insemna , adică ce diferența era acumulata in cele 2 zile. Si in plus nu am revenit cu solicitarea de inchiderea creditului după transferul sumei de 12500 de la ING.

Așadar sunt obligata sa plătesc 2500lei si sa fac o noua solicitare de închidere a creditului.

Menționez ca se pot asculta înregistrările dela TBI call centre, ca exista dovada transferului integral si mai ales activitate 0 pe linia de credit din momentul refinanțării.

Este o escrocherie pe care TBI o face in mod constant. Profitând de oameni de buna credinta. Exista vreo modalitate in care as putea recupera cei 2500 de lei, pe care I am plătit…de aceasta data fiind foarte insistenta in primirea Dovezii închiderii liniei de credit?”

Postat in data: 27 sept., 2025

[citeste raspunsul]